Senior Key Account Lead – Lab Groups (France)

Doctolib GmbH; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

25 jours de congés payés

Télétravail à l’étranger 10 jours/an

Tickets restaurant 8,50€ / jour

Plan DoctoGrowth

Doctolib Academy et formations

Subvention activités sportives ou lois

Transports remboursés à 50%

Programme ParentCare

Job summary

Doctolib GmbH recherche un Key Account Manager Senior pour piloter les relations avec les plus grands groupes de laboratoires en France et orchestrer une stratégie d’upsell et d’adoption de produits numériques.

Le poste implique des négociations avec des décideurs C-level, la supervision de KPIs et une collaboration étroite avec les équipes Déploiement et Tech, dans un contexte de croissance et de transformation digitale.

Qualifications

• Expérience en account management B2B stratégique, idéalement dans la santé, SaaS, Medtech ou environnements à cycles de vente longs.
• Capacité à adresser des décideurs C-level et à construire des relations durables dans des organisations complexes.
• Compréhension des enjeux techniques liés aux intégrations API et capacité à travailler avec des équipes d’ingénieurs.

Responsibilities

• Établir et piloter des plans commerciaux par groupe avec des roadmaps et des priorités d’upsell.
• Négocier des accords stratégiques avec les décideurs et développer des relations de confiance avec les interlocuteurs C-level.
• Suivre les indicateurs de performance par site et groupe via Metabase et des outils internes; proposer des plans d’action.
• Participer à la définition de la stratégie patient et augmenter l’usage et l’adoption.
• Prévenir le churn et animer des business reviews régulières avec les comités de direction des groupes.
• Travailler avec Head of cluster, PMM, Tech et Déploiement pour structurer les process et initiatives.

Skills

Account management

B2B sales

C-level access

Project management

Tools

Metabase

Job description

Doctolib GmbH recherche un Key Account Manager Senior pour piloter les relations avec les plus grands groupes de laboratoires en France et orchestrer une stratégie d’upsell et d’adoption de produits numériques.

Le poste implique des négociations avec des décideurs C-level, la supervision de KPIs et une collaboration étroite avec les équipes Déploiement et Tech, dans un contexte de croissance et de transformation digitale.