Senior Data Analyst: Customer Insights & Strategy

SURAVENIR ASSURANCES; France; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Data Analyst Senior au sein du Crédit Mutuel Arkéa est chargé d’analyser et d’exploiter les données clients pour générer des insights actionnables qui alimentent la connaissance client et optimisent les décisions stratégiques. Vous travaillez avec les équipes métiers et les directions sur des tableaux de bord et des modèles de données, dans un environnement data complexe et multi-sources.

Vous contribuez au pilotage de la connaissance client, assurez une veille sur l’évolution du portefeuille

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine de la Data et/ou Statistiques.
• 5+ années d’expérience dans un poste similaire et analyse de données.
• Maîtrise des outils d’analyse et de visualisation (Excel, SQL, Python, R; Tableau, OAC Viz).

Responsabilités

• Analyser et valoriser la donnée client pour éclairer les décisions et détecter des tendances.
• Piloter la connaissance client et concevoir des outils de mesure de performance.
• Accompagner les métiers en traduisant les besoins en problématiques analytiques et en partageant les insights.
• Référent technique et méthodologique pour les processus data et la qualité des données.

Connaissances

Excel

SQL

Python

R

Tableau

OAC Viz

Data modeling

Statistical methods

Segmentation

Customer behavior analysis

Customer journey

Campaign performance

Formation

Formation supérieure en Data/Statistiques

Outils

Tableau

OAC Viz

Hadoop datalab

Description du poste

Le Data Analyst Senior au sein du Crédit Mutuel Arkéa est chargé d’analyser et d’exploiter les données clients pour générer des insights actionnables qui alimentent la connaissance client et optimisent les décisions stratégiques. Vous travaillez avec les équipes métiers et les directions sur des tableaux de bord et des modèles de données, dans un environnement data complexe et multi-sources.

Vous contribuez au pilotage de la connaissance client, assurez une veille sur l’évolution du portefeuille