Senior CS Manager, Health SaaS Deploy & Adoption

Hublo; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé Benefiz 70%

Swile Card

Pass Mobilité Durable Worklife

Politique de parentalité et congés

Activités sportives via Gymlib

B-Corp & mission

Résumé du poste

Hublo, éditeur SaaS RH dédié au secteur de la santé, recherche un(e) Gestionnaire de déploiement capable de piloter des projets complexes et d'accompagner l'adoption de Hublo Planning. Vous assurerez le cadrage, la conduite du changement et l'alignement entre Client, Produit, Tech et Sales pour garantir le succès des déploiements et la satisfaction client.

Rejoindre Hublo, c'est évoluer dans un cadre hybride (jusqu'à 10 jours à distance/mois), au sein d'une équipe de 200 collaborateurs, avec une

Qualifications

• Background pro : SaaS B2B, SIRH, ERP, paie, gestion des temps, planning ou workforce management.
• Expériences clés : pilotage autonome de déploiements et transformations clients complexes, incluant migration ou remplacement de solution concurrente.
• Diplôme & expérience : niveau Confirmed à Senior, 4 à 7 ans d’expérience ; parcours CSM, implémentation, transformation, conseil fonctionnel/technique avec missions avant-vente.
• Hard skill différenciant : cadrage de projets de remplacement de solution concurrente.
• Soft skill différenciant : influence structurée entre client, Produit, Tech et Sales.
• Non nécessaire : maîtrise d’un outil précis, intitulé exact de CSM ou expérience exclusivement dans la santé.

Responsabilités

• Assurer les déploiements complexes de Hublo Planning, notamment les projets de remplacement, jusqu’à l’atteinte des critères de qualité et d’adoption convenus.
• Structurer le cadre de transformation client : jalons, gouvernance, dépendances, risques, conduite du changement et processus d’escalade.
• Transformer les apprentissages du terrain en priorités Produit documentées, qualifiées et exploitables par les équipes Produit et Tech.
• Influencer les parties prenantes clientes et internes pour aligner les attentes, sécuriser les arbitrages et protéger la faisabilité du déploiement.
• Accompagner l’équipe commerciale sur les ventes stratégiques en apportant une lecture réaliste des enjeux de déploiement, de transformation et d’adoption

Connaissances

SaaS B2B

SIRH

ERP

Gestion des temps

Description du poste

Hublo, éditeur SaaS RH dédié au secteur de la santé, recherche un(e) Gestionnaire de déploiement capable de piloter des projets complexes et d'accompagner l'adoption de Hublo Planning. Vous assurerez le cadrage, la conduite du changement et l'alignement entre Client, Produit, Tech et Sales pour garantir le succès des déploiements et la satisfaction client.

Rejoindre Hublo, c'est évoluer dans un cadre hybride (jusqu'à 10 jours à distance/mois), au sein d'une équipe de 200 collaborateurs, avec une