Senior Client Engagement Manager – Delivery & Growth

Sogeti; Cesson-Sévigné; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’actionnariat salarié

Tickets restaurant

Activités sociales et culturelles

Job summary

Sogeti en France recherche un responsable de programme senior pour piloter des projets applicatifs à grande échelle. Vous gérez la relation contractuelle avec le client, coordonnez les équipes internes et participez aux comités de direction afin de garantir livrables, qualité et rentabilité.

Vous encadrez des équipes techniques et fonctionnelles en front, near et offshore, et menez le développement d'offres et propositions commerciales, avec une dimension internationale et un télétravail partiel

Qualifications

• Bac+5 en école d'ingénieur, de commerce ou domaines connexes et une expérience confirmée de plus de 5 ans sur ce rôle, en ESN, dont le pilotage des projets applicatifs au forfait de grande envergure.
• Compétences managériales éprouvées, capacité à fédérer, motiver et développer les compétences des collaborateurs.
• Capacité à piloter des indicateurs et analyser des situations complexes tout en prenant des décisions stratégiques.
• Savoir présenter des comités, influencer, gérer les objections et maintenir une relation de confiance avec le client.
• Maîtrise de la gestion qualité/coût/délai des projets.
• Niveau d’anglais permettant de comprendre et communiquer efficacement dans un contexte international.

Responsibilities

• Gérer la relation contractuelle avec le client et faire l'interface avec les équipes internes.
• Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients.
• Intervenir au niveau des Comités de Direction de nos clients, sur des projets à engagements.
• Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais.
• Fournir les analyses et les tableaux de bord de votre portefeuille, de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus.
• Négocier avec le client les changements de périmètre du projet ou du service et définir des objectifs réalistes et en s'assurant de la rentabilité commerciale.
• Encadrer et faire évoluer les équipes techniques et fonctionnelles des projets qui vous seront confiées en front, near et offshore.
• Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance.

Skills

Gestion de projet

Leadership & management

Communication client

Anglais professionnel

Analyse & prise de décision

Education

Bac+5 en ingénieur, commerce ou domaine connexe

Job description

Sogeti en France recherche un responsable de programme senior pour piloter des projets applicatifs à grande échelle. Vous gérez la relation contractuelle avec le client, coordonnez les équipes internes et participez aux comités de direction afin de garantir livrables, qualité et rentabilité.

Vous encadrez des équipes techniques et fonctionnelles en front, near et offshore, et menez le développement d'offres et propositions commerciales, avec une dimension internationale et un télétravail partiel