Secrétaire-Standardiste (H/F)

Anderlaine International; Aix-les-Bains; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Primes d’intéressement et de参与

Avantages du CSE

Job summary

Anderlaine vous propose d'intégrer son bureau d'Aix les Bains en tant que Secrétaire-Standardiste H/F. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, la gestion administrative courante et le support du service Généraux au sein d'une équipe de 17 personnes, sous la responsabilité d'Audrey.

Diplômé(e) d'un BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent, vous aimez le contact client, faites preuve d'organisation et de rigueur, et vous maîtrisez Word, Excel et PowerPoint.

Qualifications

• De formation BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI, Assistant de manager ou équivalent, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.
• Vous avez surtout envie de travailler au contact de collaborateurs et de collaboratrices dotés d’un réel sens du service client.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et orientation des demandes.
• Secrétariat: création, envoi et suivi des lettres et plaquettes; relance clients; saisie et suivi des mandats et prélèvements.
• Gestion du site: achats de fournitures, commandes et contrôles des prestations; gestion des archives.

Skills

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Adaptabilité

Qualités rédactionnelles

Education

BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Anderlaine est la premièresociétépluriprofessionnelle d’exercicedu droit et du chiffre en Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Avec 600 collaborateurs répartis sur 19 sites, nous accompagnons plus de18 000 clients particulierset12 000 clients professionnelsgrâce à une expertise globale en comptabilité, droit, social, fiscalité, audit, notariat et informatique.

Depuis plus de 65 ans, nous construisons notre réussite sur des valeurs fortes : confiance, unité, talent et engagement. Nous apportons aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise

Rejoindre Anderlaine, c'est intégrer un groupe reconnu, à taille humaine, où chaque collaborateur(trice) est accompagné(e) dans son développement et contribue pleinement à la réussite collective.

Nous recrutons au sein de notre bureau d'Aix les Bains (73), un(e) Secrétaire-Standardiste H/F.

Vous serez rattaché(e) à l’équipe Service Généraux composés de 17 personnes, sous la responsabilité d'Audrey, responsable du service.

Vos missions quotidiennes déclinées en trois familles seront les suivantes :

Accueil physique et téléphonique :

• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique et filtrage des appels (démarchage, enquêtes etc ...)
• Accueil physique des clients, identification des demandes et orientation, installation des clients en salle de réception, tenue de l’accueil et des salles de réception (propreté, approvisionnement plaquettes, stylos...)

Secrétariat:

• Création, envoi et suivi des lettres de missions et plaquettes
• Relance clients(impayés): envoi et suivi en respectant le degré de relance communiqué par la GI (relance par courrier et mail uniquement)
• Mandats : saisie, envoi et suivi des Mandats Global et de prélèvement
• Redirection des chèques

Gestion du site :

• Achat des petites fournitures
• Commande, suivi et contrôle des petites prestations de réparation
• Gestion des archives

Vous serez formé(e) à nos procédures dès votre arrivée dans un cadre bienveillant !

La rémunération proposée pour ce poste est de 1 900 € bruts mensuels.

Profil recherché

Chez nous, la personnalité et l’envie sont tout aussi importantes que l’expérience.

De formation BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI, Assistant de manager ou équivalent, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.

Vous avez surtout envie de travailler au contact de collaborateurs et de collaboratrices dotés d’un réel sens du service client.

Au-delà de votre expérience, vous êtes reconnu-e pour votreesprit d’équipe, votrerigueur, votre sens de l’organisationet votrecapacité d’adaptation. Vous possédez d’excellentesqualités rédactionnelles et d’expression.

L’outil informatique n’a pas de secret pour vous notamment Word, Excel et Power Point.

Rejoignez une équipe impliquée au service de ses clients dans un environnement convivial et enrichissant.

Une rémunération motivante

• Primes d’intéressement, de participation, de bilan, de cooptation et d’apport de nouveaux clients,
• Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par Anderlaine),
• Avantages liés au CSE.

Un équilibre vie pro/perso

• La récupération des heures supplémentaires
• Des mesures concrètes favorisant le droit à la déconnexion.

Un bien-être au travail

• Des évènements visant à favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe,
• Des outils de travail ergonomiques et adaptés à chacun,
• L’écoute du besoin de nos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au travail,
• Un groupe impliqué dans le développement sociétal (ODYSSEA - COMPANY CUP - RESEAU ENTREPRENDRE, EURUS, etc).

Vous voulez booster votre carrière ?Tout au long de votre parcours professionnel, nous vous accompagnerons dans l’évolution de vos compétences. Nous vous proposons :

• Des formations liées aux évolutions "métier" et aux nouveaux outils le cas échéant,
• Un développement des compétences en lien avec votre métier de demain (transformation, digitalisation, relation client, gestion du temps et des priorités ...).