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Une entreprise de services recherche un(e) secrétaire polyvalent(e) à distance pour la réception des appels et la gestion des rendez-vous. Le poste exige une expérience de nuit et un bon niveau d'anglais. Les horaires comprennent des nuits et des week-ends, avec une rémunération de 11,88 €/heure. Télétravail partiel envisageable.
Mission : Réception et traitement des appels entrants pour divers clients en astreinte (sociétés, dépannage, bailleurs). Gestion d’agendas de rendez‑vous. Gestion des demandes d’intervention et transmission aux prestataires ou astreintes. Tâches annexes : saisie de données, statistiques. CDD de 2 mois (formation, prise de poste et projection sur l’activité) puis pérennisation. Salaires : base SMIC + prime par nuit, dimanche et jours fériés travaillés. Heures supplémentaires sur la base du volontariat. Horaires : Nuits de 21h à 7h le lendemain (semaines de 3 nuits + 1 soirée 16‑23h, semaines de 4 nuits – 5 h supp), du lundi au dimanche (week‑ends et jours fériés). SOIREE : du lundi au dimanche entre 12h et 23h selon plannings établis. Planning remis avec 2 semaines d’anticipation, échange de planning possible. Télétravail partiel envisageable selon charte de la société. Qualités professionnelles : Capacité d’analyse et de résumé des situations, bon niveau d’orthographe, anglais de conversation indispensable. Expérience indispensable dans un secteur de nuit (PC sécurité, service d’urgence, astreinte de nuit). Compétences : Accueillir, orienter, informer (indispensable). Planifier des rendez‑vous (indispensable). Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité (indispensable). Établir, mettre à jour un dossier, une base de données (indispensable). Renseigner données statistiques. Qualités professionnelles : Autonomie, gestion du stress, rigueur, précision, réactivité, écoute, empathie.
CDD – 2 mois, 35 h/semaine, travail de nuit, week‑ends et jours fériés.