SECRETAIRE POLYVALENT(E) (H/F)

Bassin de Pompey; Marly; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Job summary

Bassin de Pompey au sein de ELIA LCA, spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile, recrute une secrétaire polyvalente pour assurer l'accueil téléphonique, l'information des patients et la gestion administrative. Poste en CDI, basé à Marly (Grand Est).

Vous participerez au classement et à l'organisation des plannings des équipes techniques, avec rigueur et sens du service. Vous serez en charge de la saisie informatique des données patients et de la rédaction de courriers destinés aux

Qualifications

• Rigueur et sens de l'organisation
• Bonne communication écrite et orale
• Souci du détail et fiabilité dans le traitement des données

Responsibilities

• Gestion des dossiers patients et suivi administratif
• Rédaction de documents administratifs et courriers
• Saisie de données sur informatique sur le logiciel interne
• Gestion des appels téléphoniques des patients, proches et médecins
• Mise sous pli et classement des dossiers papiers
• Organisation du planning des techniciens en collaboration avec le responsable
• Participation au roulement d'astreintes téléphoniques, débutant accepté

Job description

Au sein de notre société ELIA LCA spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile, vos participerez au bien-être des patients appareillés à domicile avec des dispositifs médicaux respiratoires. Votre rôle sera d'accueillir au téléphone les patients et leurs proches, les informer, les rassurer et les aider à résoudre leur problème en faisant intervenir, si nécessaire nos équipes techniques. Vous devrez également accueillir au téléphone les médecins qui nous contactent pour des mises en service de traitement pour les patients et aussi pour demander des modifications de traitement. Tous les appels doivent être notés, traités et consignés. En tant que secrétaire polyvalent/polyvalente, vous assurerez la saisie informatique des données patients sur le logiciel interne de la société et rédigerez des courriers à destination des patients, des hôpitaux et des médecins correspondants. Vous serez également en charge de classer efficacement les dossiers papiers. Vous participerez également avec votre responsable à l'organisation du planning de travail des équipes techniques.

Vos missions :

• la gestion des dossiers patients
• la rédaction de documents administratifs
• la saisie de données sur informatique
• la gestion des appels téléphoniques
• la mise sous pli
• le classement
• l'organisation du plannings des techniciens

Participation au roulement pour les astreintes téléphoniques;Débutant(e) accepté(e) doté(e) du sens de l'organisation, de la communication et de la rigueur.

Poste à pourvoir, en CDI, dès que possible.