Secrétaire médico-social ou médico-sociale - EDS site de Rezé

Département de Loire-Atlantique; Rezé; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Loire-Atlantique recherche un agent d'accueil pour fournir des services aux usagers. Vous serez responsable de l'accueil, du secrétariat et de la gestion administrative dans un environnement de solidarité. Le candidat idéal doit posséder de bonnes compétences interpersonnelles et une maîtrise des outils bureautiques. De nombreux avantages sont offerts, y compris des chèques déjeuner et une participation employeur aux transports en commun.

Prestations

Chèques déjeuner

Participation employeur aux transports en commun

Télétravail

Restauration collective

Compte personnel de formation (CPF)

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire souhaitée.
• Capacité à gérer des tâches multiples et diversifiées.

Responsabilités

• Accueil et réponse aux usagers et partenaires pour la Protection Maternelle et Infantile.
• Gestion des agendas des travailleurs médico‑sociaux.
• Participation aux réunions et groupes de travail.

Connaissances

Capacité à accueillir et à informer le public en difficulté

Bonne connaissance de la législation sociale

Capacité rédactionnelle

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Discrétion et rigueur

Outils

Solis Horus

Description du poste

Votre future équipe

La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.

La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagères et usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agentes et agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.

Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la protection maternelle et infantile, l’aide sociale à l'enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agentes et agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particulier.

Vos futures missions

Accueil et premier niveau de réponse aux usagères ou usagers et partenaires pour la Protection Maternelle et Infantile et le Service Social départemental.

Secrétariat de l’Espace départemental des Solidarités.

Accueil physique et téléphonique des usagers ou usagères et partenaires :

• Fonction pré-diagnostic, analyse de la demande, gestion de l'urgence, orientation, information.
• Remplissage de documents administratifs pour l’accès aux droits du public, au fil de l’eau ou sous forme de rendez-vous ou permanences socio‑administratives (hebdomadaires).
• Préparation et participation aux Consultations d'Enfants.

Secrétariat de l’Espace départemental des Solidarités :

• Gestion des agendas des travailleuses médico‑sociales ou travailleurs médico‑sociaux.
• Ventilation du travail des travailleuses médico‑sociales ou travailleurs médico‑sociaux.
• Saisie, mise en forme, vérification de la complétude des divers envois.
• Ventilation de l’information.
• Enregistrements divers sous logiciels métier.

Gestion logistique du site.

Participation active aux différentes réunions et groupes de travail (dans l'EDS, l'unité, le service) entre professionnelles ou professionnels ou vers des usagères ou usagers (action ou info collectives).

Accueil des stagiaires.

Compétences attendues

• Capacité à accueillir et à informer le public en difficulté.
• Capacité à prendre du recul.
• Bonne connaissance de la législation sociale et du cadre institutionnel.
• Connaissance des missions des partenaires.
• Capacité rédactionnelle (syntaxe, orthographe, synthèse).
• Sens de l'organisation et des responsabilités.
• Capacité à gérer des tâches multiples et diversifiées.
• Discrétion et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel et logiciels métier (Solis Horus).

Avantages liés au poste

Chèques déjeuner ; Participation employeur sur l’abonnement transports en commun ; Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance ; Comité des œuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture…) ; Forfait mobilité durable

Vous bénéficiez de nombreux avantages :

Régime de temps de travail et d’horaires respectueux de l’adéquation vie pro‑vie perso.

Télétravail mis en place au sein de la collectivité

Restauration collective et titres restaurant

Compte‑Épargne Temps

Chèques vacances et chèques loisirs

Régime indemnitaire avantageux

Participation financière pour votre contrat de mutuelle labelisé et de prévoyance

Possibilité d’avancement de carrière et de promotion interne

Compte personnel de formation (CPF)

Participation employeur à l’abonnement transports en commun

Dispositifs de communication interne (intranet, plaquettes d’information)

Collège déontologue et dialogue social

Prime mobilité durable

Vous souhaitez vivre un métier créateur de lien ? Rejoignez les équipes du Département de Loire-Atlantique, un acteur de proximité au service des habitant.es !