Secrétaire médicale - Chirurgie Gynécologique et Cancérologique H/F

Centre Hospitalier de Valenciennes; Valenciennes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital en France recrute un agent d'accueil pour gérer les appels et accueillir les patients. Vous serez chargé d'informer et d'orienter les visiteurs et le personnel médical, tout en étant autonome et respectueux des procédures. Les compétences requises incluent l'autonomie, l'organisation et la maîtrise du vocabulaire médical. Le contrat est un CDD à temps plein comprenant des avantages comme des formations continues et une évolution de carrière.

Prestations

Développement des compétences

Évolution de carrière

Crèche et conciergerie

Qualifications

• Autonomie dans le travail tout en respectant le secret médical.
• Dynamique avec des capacités organisationnelles.
• Méthodique et respectueux des procédures.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et informer les patients ainsi que le personnel médical.
• Gérer les appels téléphoniques et organiser les rendez-vous.
• Préparer et gérer les documents administratifs pour les consultations.

Connaissances

Accueil et orientation

Évaluation des données

Organisation et classement des documents

Utilisation des outils bureautiques

Expression claire

Travail en équipe

Vocabulaire médical

Description du poste

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés. Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France. Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

Mission

Accueil Physique

Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)

Accueil Téléphonique

Gestion des différents appels téléphoniques :

• Renseigner le public
• Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
• Prise des messages
• Programmation : prises et reports des rendez-vous (consultations) et gestion des agendas

Gestion Administrative

• Gestion administrative des RDV (envoi des convocations, transmission des listes de consultation à l’accueil …)
• Veiller à l’approvisionnement des documents dans les bureaux de consultation
• Préparer les dossiers dans les bureaux de consultations
• Recherche de dossiers pour études
• Création des dossiers « passeport »
• Gestion des plages de consultations des médecins
• Mise sous pli des courriers

Recherche des dossiers pour les consultations de chirurgie gynécologique, d’anesthésie et de gynécologie obstétrique

Classement des documents médicaux et archivage des dossiers médicaux

Profil

Savoir-faire

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Évaluer la pertinence et la véracité des données
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
• Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures
• Utiliser les outils bureautiques
• S’exprimer clairement
• Travailler en équipe
• Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d’orthographe

Savoir-être

• Capacité d’adaptation
• Capacités organisationnelles
• Autonomie
• Méthodique
• Respect du secret médical

QUALITES REQUISES

• Autonomie
• Respect du secret médical
• Dynamisme
• Ponctualité
• Polyvalence

Type de contrat

• CDD
• Temps plein

Nos avantages

• Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)
• Évolution de carrières et de rémunération
• Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : l0n60s66zq