Au sein de l'agence, vos missions sont les suivantes :
- Répondre au téléphone : prendre les réservations, renseigner les clients.
- Aide au suivi des fiches clients, mise à jour des dossiers.
- Paramétrage et mise en exploitation des dossiers clients sur les logiciels métiers.
- Gérer les plannings du personnel de conduite (modifications horaires, lieux, annulation, enchaînement des courses).
- Établir des correspondances.
- Préétablir les devis et répondre au mail.
- Préparer les documents inhérents à la conduite : panneaux, feuillets de facturation, préparer les documents pour les conducteurs.
- Prise de rendez‑vous et gestion d'un agenda clients.
- Aide à la facturation sécurité sociale.
- Constitution, classement et archivage de dossier.
Compétences & amp; aptitudes requises :
- Aimer travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie.
- Être rigoureux, organisé et pragmatique.
- Être à l'aise avec l'utilisation des outils numériques.
- Être capable de réactivité face aux changements quotidiens qui découlent des commandes clients et des imprévus.
- Avoir le sens du service dans la relation client.
Contrat : CDD de 2 mois renouvelable et évolutif à temps partiel (environ 17h00/semaine). Vous travaillez les matins du lundi au jeudi, le vendredi matin et quelques heures l'après‑midi (évolutif). Profil recherché : Niveau BAC secrétaire/comptable et/ou expérience sur un poste similaire.
Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Expérience
- 12 Mois – Formation ou expérience secrétariat. Cette expérience est indispensable.
- Bac ou équivalent – Secrétariat assistanat - secrétaire/comptable. Cette formation est indispensable.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public.
- Archiver des dossiers et documents de référence.
- Classer des documents.
- Gestion administrative du courrier.
- Gérer les agendas et planifier des rendez‑vous.
- Mettre à jour un dossier, une base de données.
- Organiser des déplacements professionnels.
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles.