SECRETAIRE H/F

Groupe Grim; Tarbes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe GRIM recrute un Secrétaire H/F pour sa concession Ford située à Tarbes, rattaché(e) à la Directrice de site. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes et assurez l’accueil.

Vous prenez en charge les clients pour l’entretien ou la réparation, gérez les dossiers commerciaux et après-vente, et assurez le suivi des relances et de la facturation. CDI 39H/Semaine, salaire brut mensuel à partir de 2 300 euros; le poste nécessite au moins deux années d’expérience et un bon esprit

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise de la relation client.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Gérer l’accueil et les appels à la concession.
• Gérer les dossiers clients: facturation, relance et suivi.
• Assurer l’interface entre la clientèle et les équipes et veiller à la qualité du service.

Connaissances

Accueil client

Gestion dossiers

Facturation

Relation client

Description du poste

Le Groupe GRIM recrute un Secrétaire H/F pour sa concession automobile FORD située à Tarbes.

Rattaché(e) à la Directrice de site, vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes.

VOS MISSIONS :

• Gestion de l'accueil de la concession: appels téléphoniques entrants et sortants, accueil physique des clients, des fournisseurs, des partenaires etc.

• Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leurs véhicules
• Gestion des dossiers clients (commerce et après-vente) : facturation, relance et suivi

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

• Vous êtes organisé(e), respectueux(se), avec un excellent sens de la communication et une bonne maîtrise de la gestion du temps.
• Vous êtes rigoureux(se), précis(e) et soigneux(se),
• Vous avez le sens du commerce, et vous mettez un point d’honneur à rendre un travail conforme aux attentes de nos clients.
• Expérience professionnelle d'au moins deux ans sur un poste similaire
• Vous appréciez le travail en équipe et vous veillez toujours à fournir un travail conforme aux attentes de nos clients.

VOTRE FUTUR CONTRAT :

• CDI 39H/SEMAINE du lundi au vendredi
• Statut: Employé
• Date de début: dès que possible
• Salaire brut mensuel : à partir de 2 300 euros

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

• Travailler avec une équipe passionnée et motivée, dans un cadre stimulant
• Grimper les échelons et développer votre carrière avec nous !

QUI SOMMES-NOUS ?

Le groupe GRIM place le respect au centre de ses priorités, qu’il s’agisse des règles, de nos clients, de nos collègues, de nos partenaires, de nos fournisseurs, de nos collaborateurs ou de nos engagements.

Avec15 marquesopérant dans les domaines de l’automobile, des motos et des cycles, le groupe GRIM emploieplus de 800 personneset gèreplus de 30 concessions, présentes dans 75 points de vente à travers 11 départements.

Le groupe GRIM affiche unengagement fort en RSE, axé sur la protection de l'environnement grâce à des initiatives telles que la réduction du papier, le recyclage des huiles moteurs et la récupération des eaux de pluie sur certains sites.

Parallèlement, le groupe se consacre à la formation et au développement des compétences de ses salariés.

Notre recrutement en trois étapes:

1) Entretien téléphonique 2) Entretien physique 3) Essai