Secrétaire d'accueil HF Saint Malo

AniCura France; Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique vétérinaire reconnue en Bretagne recherche un(e) secrétaire médical(e) pour un CDD de 6 mois. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et des rendez-vous. Le poste nécessite une formation bac+2 et une aisance relationnelle. La rémunération est négociable selon le profil et l'expérience. Rejoignez-nous pour apporter les meilleurs soins aux animaux et un service exceptionnel à leurs propriétaires.

Qualifications

• Expérience en secrétariat médical appréciée.
• Capacité à gérer des situations délicates.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone et en personne.
• Mettre à jour les dossiers clients dans Assistovet.
• Gérer les rendez-vous et la caisse.

Connaissances

Organisé

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissances en anglais

Formation

Formation minimale bac+2 en secrétariat

Description du poste

Vos missions et responsabilités :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Constituer et assurer la mise à jour des dossiers informatiques sur notre logiciel Assistovet.
• Gérer la prise de rendez-vous.
• Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière.
• Assurer le suivi de la facturation et des impayés.
• Participer à la communication entre les propriétaires et l'équipe soignante.
• Participer à la communication avec les vétérinaires référents.
• Gérer le stock d'aliments et de médicaments.

Profil :

• Vous avez une formation minimale bac2 en secrétariat.
• Une expérience en secrétariat médical (humain ou vétérinaire) serait un plus.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Rigoureux / vous êtes quelqu'un de bien organisé qui aime travailler en équipe.
• Vous avez une aisance relationnelle avec les clients et vous êtes capable de gérer des situations délicates voire conflictuelles avec certains clients.
• Vous possédez des notions d'anglais nécessaires à la prise de RDV (La maîtrise d'anglais serait un plus).

Type de travail :

CDD de 6 mois à temps plein pouvant évoluer en CDI.

5 jours par semaine horaires variables à définir ensemble

Rémunération :

à négocier selon profil et expériences

Convaincue Alors déposez votre CV !

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

La clinique Brocéliande fait partie du réseau AniCura un réseau européen de cliniques vétérinaires fédérées autour de valeurs communes visant à offrir les meilleurs soins possibles aux animaux et un service irréprochable à leurs propriétaires.

La clinique bien équipée (blocs opératoires anesthésie gazeuse échographe endoscope radiologie scanner) se veut moderne tout en conservant l'aspect humain et familial de la médecine vétérinaire. Depuis sa création en 1974 la structure na cessé de se développer.

La clinique vétérinaire Brocéliande aujourd'hui cest un large panel de soins : médecine généraliste et spécialisée (dermatologie ophtalmologie) imagerie (diagnostique et interventionnelle) et chirurgie (générale orthopédique neurologique) avec toute une équipe formée et spécialisée qui prend à cœur le bien-être animal.

La structure dispose de locaux confortables et adaptés à toutes les espèces regroupant 6 salles de consultation une grande salle de soins deux espaces d'hospitalisation distincts comprenant 20 boxes pour les chiens et 20 boxes pour les chats pour un meilleur confort des animaux.

L'équipe est constituée de 9 vétérinaires 8 assistantes 5 secrétaires et un comptable.

Notre clinique s'étend actuellement sur 530 m2 et bientôt sur 800 m2. Nous disposons d'équipements de pointe nous permettant d'apporter une qualité de soins optimale.

Cette embauche s'inscrit dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité pour un CDD de 6 mois.