Secretaire Commerciale H / F

Actual Talent; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en Île-de-France recherche un(e) assistant(e) d'accueil pour gérer les interactions avec les clients et visiteurs. Vous serez responsable de la gestion des appels, du suivi des courriels, et de l'organisation des rendez-vous. La maîtrise du Pack Office et un sens aigu du service client sont essentiels. Ce poste requiert une excellente présentation et des qualités rédactionnelles soignées.

Qualifications

• Expérience en accueil téléphonique et physique.
• Capacité à gérer les courriels et la correspondance.
• Sens de l'organisation pour la gestion des rendez-vous.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Gestion des appels entrants et orientation.
• Mise à jour des dossiers clients.

Connaissances

Élocution excellente

Aisance relationnelle

Maîtrise du Pack Office

Rigueur

Description du poste

• Accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs (premier contact de l'entreprise)
• Gestion des appels entrants et orientation vers les interlocuteurs concernés
• Prise en charge et suivi des courriels, rédaction et envoi de courriers divers
• Gestion et mise à jour des dossiers clients et fournisseurs
• Organisation et suivi des rendez-vous et des agendas
• Participation à l'organisation d'évènements internes ou externes si nécessaire
• Support administratif général auprès de l'équipe commerciale
• Excellente élocution et très bonne présentation (poste en contact direct avec nos clients et partenaires)
• Sens de l'accueil et du service, aisance relationnelle et diplomatie
• Maîtrise du Pack Office (Word, Outlook)
• Qualités rédactionnelles et orthographe soignée
• Rigueur, organisation et réactivité