Secrétaire Commercial H / F

ACTION LOGEMENT; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale à Nantes recherche un(e) assistant(e) quant à l'accueil et à la gestion des demandes de logement. Vous serez responsable de l'orientation des demandeurs, de la mise à jour des fichiers et de l'exécution de tâches administratives liées au service commercial. Le poste exige des compétences en secrétariat et une connaissance du logement social. BAC + 2 minimum requis.

Qualifications

• Expérience en accueil physique et téléphonique.
• Connaissance des procédures d'attribution de logements sociaux.
• Compétences en secrétariat et gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les demandeurs de logement.
• Assurer le standard et renseigner les demandeurs.
• Mettre à jour le fichier commun de la demande locative sociale.
• Effectuer des travaux de bureautique et de secrétariat.

Connaissances

Sens du service client

Adaptabilité

Connaissances en logement social

Aisance avec les outils bureautiques

Formation

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc.)

Description du poste

Description de la mission

Le titulaire du poste assure l’accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement, la mise à jour du fichier commun de la demande locative sociale. Il réalise des travaux de secrétariat et bureautique et le traitement administratif de dossiers liés à l’activité du service commercial.

Activités principales :

• Accueille et oriente les demandeurs de logement du service commercial,
• Assure le standard du service commercial et renseigne les demandeurs de logement,
• Procède à la mise à jour du fichier commun de la demande locative sociale,
• Assure l’envoi quotidien à l’ADIL des demandes de logements à saisir,
• Met à jour les différents outils de suivi de l’activité du service commercial,
• Effectue des travaux de bureautique et de secrétariat,
• Saisi les emménagements sur le logiciel dédié et prépare les contrats de location,
• Assure le suivi administratif de dossiers liés à l’activité commerciale (Dossiers Dalo, MIB…).

Profil

Le poste est fait pour vous si :

Vous avez le sens du service client. Vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs et prioriser leurs demandes.

Vous disposez de connaissances dans le logement social et plus particulièrement concernant l'attribution de logements

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et téléphoniques.

Localisation du poste

France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique

Lieu

Nantes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Secrétariat / Gestion administrative