Secrétaire CDD (X/H/F)

Croix-Rouge française; Nancy; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande association de solidarité à Nancy recherche un(e) secrétaire pour gérer l'interface client et l'administration de la formation. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où l'autonomie et l'organisation sont essentielles. Une première expérience dans l'assistanat pédagogique est un atout.

Prestations

Prime de fin d'année

Opportunités de formation

Qualifications

• Idéalement une première expérience dans l'assistanat pédagogique.
• Capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Assurer la gestion des appels entrants et mails.
• Suivre les dossiers administratifs du client jusqu'à la clôture de la formation.
• Gestion des formateurs occasionnels.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Informatique

Description du poste

La filière 'Croix Rouge Compétence' :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 sites de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 21 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers ......) par toutes les voies d'accès (formation initiale, alternance dont l'apprentissage, validation des acquis de l'expérience), près de 110 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

C'est au sein du Centre Régional de Formation Professionnelle Croix-Rouge Compétence Nancy que nous recrutons un/e secrétaire qui a à cœur de s'engager.

MISSIONS ET ACTIVITÉS

1. Rôle d'interface entre les clients, la structure et le service déploiement:

• Assurer la gestion des appels entrants, mails
• Traiter les demandes des clients en lien avec le service déploiement et pédagogique.
• Renseigner et actualiser les bases de données, notamment dans l'outil métier
• Etre en charge du classement et de l'archivage des dossiers de facturation client
• Assurer la transmission d'informations et le Reporting d'activité.

2. Gestion administrative de la formation :

• Suivre les dossiers administratifs du client jusqu'à la clôture de la formation :
• Elaboration et transmission des conventions, convocations, des factures et des justificatifs formation des stagiaires
• Transmission de la facturation au service comptabilité
• Participer aux réunions d'équipe
• Gestion des formateurs occasionnels : planification, DPAE, contrat de travail, tableau heures à payer, fiches entrée/sortie service paie : en lien avec les services supports

Vous avez idéalement une première expérience dans l'assistanat pédagogique et vous êtes à l'aise avec l'informatique. Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Rejoignez-nous

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Rejoindre la Croix Rouge française :

Rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Conditions

Prime de fin d'année : Oui

Formation : Oui