Secrétaire avec Expérience dans l'Aide à Domicile H/F

Agde-Emplois; Agde; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Secrétaire accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et salariés, et transmettre les documents administratifs. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable d’agence et contribuerez au bon fonctionnement administratif.

Diplômé(e) d’un Bac+2, vous justifiez d’une première expérience dans l’aide à domicile, avec une connaissance des dispositifs de l’action sociale. Esprit d’équipe et sens de l’écoute requis.

Qualifications

• Bac+2 exigé et première expérience en aide à domicile.
• Connaissance des dispositifs de l’action sociale.
• Capacité d’écoute, empathie et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et salariés.
• Transmission des documents administratifs aux bénéficiaires et salariés.
• Informer les salariés sur les missions selon le tableau des besoins bénéficiaires tenu par les assistantes.
• Gestion de la caisse et du tableau de suivi mensuel dans TEAMSGestions de clés et traçabilité dans XIMI.
• Relancer les bénéficiaires pour prévenir les absences et proposer des remplacements.
• Recherche d'une solution pour les interventions ponctuelles et appel du salarié.

Connaissances

Mise à jour dossier

Base de données

Gestion d'agendas

Classement documents

Formation

Bac+2

Outils

TEAMSG

XIMI

Description du poste

OBJECTIF EMERGENCE est une association spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Intégrée au Groupe PROSENIORS, fondé en 2008, nous n'avons eu de cesse de grandir et comptons aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes en France. OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Secrétaire accueil.
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous interviendrez sur les missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariésTransmission des documents administratifs aux bénéficiaires et salariésInformer les salariés sur les missions en fonction du tableau des besoins bénéficiaires tenue par les assistantesGestion de la caisse et du tableau de suivi mensuel dans TEAMSGestions de clés et traçabilité dans XIMIContacter les bénéficiaires pour les prévenir des absences des salariés et des remplacements proposésRecherche d'une solution pour les interventions ponctuelles (accompagnement véhiculé, décalage d'une intervention, demande d'une intervention complémentaire d'1 heure.) et appel du salariéDiplômé(e) d'un Bac +2, vous justifiez obligatoirement d'une première expérience dans une structure dans l'aide à domicile.Vous avez une connaissance des dispositifs de l'action sociale.Vous savez faire preuve d'empathie et appréciez le travail en équipe.Vous avez le sens de l'écoute et une capacité d'adaptation.

Experience: Débutant accepté

Compétences

• Mettre à jour un dossier
• une base de données
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Classer des documents

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile