Secrétaire après-vente H/F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Montrouge; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Secrétaire après-vente à Montrouge. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des tâches administratives et de la facturation. Une première expérience dans un rôle administratif, de préférence dans le secteur automobile, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques sont requises. Contrat CDI avec rémunération fixe et variable sur 12 mois.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste administratif, idéalement dans le secteur automobile.
• Capacité à appliquer les procédures qualité en vigueur.
• Compétences interpersonnelles et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients pour l'atelier.
• Gestion administrative : prise de rendez-vous, traitement des garanties.
• Facturation, encaissement et relances pour satisfaction client.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Dynamisme

Excellente communication

Outils

Word

Excel

Description du poste

Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.

Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.

Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement avec l'ouverture d'un centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, implanté dans le Loiret. Ce site stratégique vient renforcer la performance et l'efficacité opérationnelle de notre organisation logistique.

La concession Nissan basée à Montrouge est à la recherche de son futur Secrétaire après-vente H/F.

En tant que secrétaire après-vente, vous êtes en charge de l'accueil et l'administration des ateliers mécanique.

Vous êtes en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier.

A ce titre, vous réalisez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente :

- Accueil physique et téléphonique des clients pour l'atelier
- Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties, classement et enregistrement de données
- Facturation et encaissement
- Relances dans le cadre de la satisfaction client/ relayer les réclamations
- Application des procédures qualité en vigueur

Fort d'une première expérience réussie dans l'administratif, idéalement au sein du secteur automobile, vous savez allier organisation, rigueur et dynamisme pour atteindre vos objectifs.

Reconnu pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation, vous faites preuve d'un excellent relationnel et aimez collaborer au sein d'une équipe.

À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel...), vous êtes prêt à mettre vos compétences au service d'une structure en pleine activité.

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Informations :

- Un contrat en CDI
- Une rémunération fixe + variable (sur 12 mois)
- Un rythme de travail du lundi au vendredi

Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l'aventure du Groupe Altaïr !