Secrétaire après-vente - H/F

Groupe Amplitude; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession à Corbeil-Essonnes. L'objectif est d'assurer un accueil personnalisé et de gérer les contacts administratifs. Le candidat idéal doit être rigoureux, avoir un bon esprit d'analyse et maîtriser les outils informatiques. Ce poste offre un environnement stimulant au sein d'un groupe dynamique.

Qualifications

• Rigueur dans le suivi des dossiers.
• Capacité d'analyse.
• Compétences informatiques requises.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et personnalisé des clients.
• Gérer les contacts administratifs pour l'Après-Vente.
• Assister dans les tâches administratives.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 16 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la mobilité de chacun. Porté par la volonté de faire de chaque client, un interlocuteur privilégié, le Groupe n’a cessé d’innover pour élargir son offre avec notamment, la distribution de véhicules de loisirs ainsi que de camions poids-lourds. Le Groupe Amplitude porte des valeurs d’exemplarité, d’originalité et de responsabilité sociale que Gérald et son équipe de direction, portent chaque jour auprès des 660 collaborateurs.

Le Groupe Amplitude s’engage à veiller au respect de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Le Poste

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession OPEL de Corbeil-Essonnes !

Rattaché(e) au Chef d''Atelier, vos missions seront les suivantes :

• Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
• Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l’Après-Vente.
• Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
• Facturer les interventions du département Après-Vente.
• Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
• Gérer les leads APV.
• Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.

Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.

Profil Recherché

Vous disposez des compétences et qualités suivantes :

• Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
• Bon esprit d'analyse
• Maitrise des outils informatiques

Ce poste est fait pour vous !

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d\'un Groupe performant et novateur !

Pour cela, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !