SECRETAIRE ACCUEIL / COURRIER / GED (2025-59) (H/F)

UDAF DE LOIRE ATLANTIQUE; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association de services sociaux à Saint-Herblain recherche un(e) Secrétaire Accueil Courrier GED en CDD de 1 mois. Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil, la gestion des appels et la distribution du courrier，tout en respectant les procédures de l'association. Une expérience de 3 ans et le Bac sont requis. Le poste est à temps partiel avec un salaire brut mensuel variant de 1801 à 2732 euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétence indispensable en accueil téléphonique.

Responsabilités

• Réceptionner et transférer les appels internes et externes.
• Accueillir et renseigner les visiteurs.
• Trier, numériser et archiver les factures et documents.

Connaissances

Accueil téléphonique

Identifier et traiter une demande client

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

CONTEXTE DU POSTEN Notre équipe ADGE (Administration Générale) recherche activement son.a nouvel.elle « Secrétaire Accueil Courrier GED » ! Après une phase d'accompagnement, vous serez chargé.e d’assurer l’accueil physique, la gestion du standard téléphonique avec les appels internes et externes ainsi que la distribution du courrier papier et dématérialisé. Le tout, dans le respect des obligations règlementaires, des procédures en vigueur au sein de l'association et sous la supervision de votre responsable de service. Au quotidien, vous portez les valeurs de l'association et adoptez une posture professionnelle et bienveillante.

MISSION Votre mission principale ? - Vous réceptionnez et transférez les appels internes et externes du standard téléphonique (150 appels/jour en binôme). - Vous accueillez et renseignez les visiteurs internes et externes. - Vous réceptionnez, vérifiez et signez les bons de livraisons des colis et des courriers postaux (en arrivée). - Vous collectez, affranchissez et envoyez les colis et courriers postaux (au départ). - Vous triez, numérisez, indexez, enregistrez et archivez les factures ainsi que tous les autres documents reçus (dans un logiciel professionnel appelé MAGIS). - Vous communiquez quotidiennement avec votre équipe (transmission d'information, questionnement, vérification, etc.). - Vous rendez compte aussi souvent que nécessaire à votre responsable de service.

Type de contrat : CDD – 1 mois
Durée du travail : Temps partiel – 31H30/semaine – Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.0 Euros à 2732.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Accueil – Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique – Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

L'Union Départementale des Associations Familiales (UDAF), association de loi 1901, est implantée en Loire Atlantique depuis 1945. Pour compléter l'offre de services apportés aux familles du département, l'association emploie plus d'une centaine de salariés. Ce sont en majorité des mandataires judiciaires à la protection des majeurs, des délégués aux prestations familiales et des intervenants sociaux (assistants sociaux, éducateurs spécialisés, conseillères en économie…)

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