SECRÃTAIRE MÃDICALE EQUIPE MOBILE DE PSYCHIATRIE POUR PERSONNES ÃGEES : EMPPA LE CHABRE PÃLE P[...]

Carrière Santé; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entité du secteur de la santé recherche un(e) secrétaire médicale pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des patients, de la gestion des dossiers administratifs, et de la coordination des activités. Le candidat idéal possède un diplômé d’AMA ou une expérience en secrétariat médical, ainsi que des compétences en communication. Ce poste est à temps partiel, 40% du temps.

Qualifications

• Diplôme d’AMA ou expérience en secrétariat médical exigée.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueille et renseigne les familles et patients.
• Gère l’accueil téléphonique et les appels.
• Contribue à la gestion des dossiers patients.

Connaissances

Communication

Planification des activités

Capacité d'écoute

Utilisation des outils bureautiques

Formation

Diplôme d’AMA (Assistante Médico-Administrative)

Description du poste

SECRÉTAIRE MÉDICALE

ÉQUIPE MOBILE DE PSYCHIATRIE POUR PERSONNES ÂGÉES (EMPPA) LE CHABRE

PÔLE PERSONNES ÂGÉES HANDICAP

Fonction

Secrétaire médicale

Fiche Métier : Code Rome M1609 - Secrétariat et assistanat médical ou médico-social.

Liaisons hiérarchiques :

Direction

Coordonnateur Général des Soins

Cadre de pôle

Cadre du CH BUËCH DURANCE

Pourcentage temps de travail : 40%

Horaires de travail : en cycle fixe de journée

DÉFINITION

Le / la secrétaire médicale accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) du service.

PRÉSENTATION DU SERVICE

PÔLE PERSONNES ÂGÉES HANDICAP :

UNITE MAS SOLEIL ÂME

UNITE FAM Les 4 Saisons

UNITE CHABRE

UNITE BUËCH

Composition : 20 lits

1 place accueil de jour

20 lits

50 lits EHPAD

15 lits de Gérontopsychiatrie

25 lits EHPAD

25 lits USLD

Morbidité psychiatrique ancienne ou récente

Dépression

Troubles psychiatriques

Troubles psycho-comportementaux

État Confusionnel aigu (ECA)

Le service accueille des personnes âgées fragiles, dépendantes, nécessitant des soins complexes et une relation soignant‑soigné de qualité.

Possibilités de remplacement ponctuel sur les EHPAD et l’USLD.

Missions générales

• Accueille et renseigne les familles, patients, et partenaires.


• Gère l’accueil téléphonique et ventile les appels dans le service.


• Est référente d’une ou plusieurs unités de soin pour la gestion et le suivi des dossiers.


• Remplace de manière ponctuelle un membre de l’équipe de secrétaires.

Prend des notes et rédige les comptes rendus de réunion.

Contribue à la gestion des dossiers patients et à la délivrance de renseignements aux partenaires, aux patients et à leurs familles.

Activités principales

• Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.)


• Ouverture des dossiers d’entrée et vérification de l’identité des patients


• Gestion du planning des bureaux et des appels téléphoniques


• Transmission des informations aux professionnels concernés

Prise de rendez‑vous, gestion des agendas, et rappels

Vérification des informations administratives dans le cadre de l’identito‑vigilance

Contrôle de la confidentialité et sécurité des informations

Tenue à jour des dossiers patients

Saisie, mise à jour et sauvegarde des données

Rédaction des comptes rendus

Conception et rédaction de documents administratifs relatifs au domaine d’activité

Archivage et gestion des informations administratives

Formation du personnel aux techniques et procédures liées au secrétariat médical

SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL REQUIS

Savoirs

• Communication


• Planification des activités


• Droit des patients et textes réglementaires concernant l’hospitalisation


• Bureautique


• Codage des actes


• Organisation interne de l'établissement


• Règlementation des archives


• Secrétariat


• Vocabulaire médical

Savoir-faire relationnel

• Accueillir, renseigner, et orienter des personnes


• Capacité d'écoute


• Analyser et optimiser des processus


• Identifier et résoudre des erreurs de gestion


• Organiser et classer des données et documents


• Gérer des situations conflictuelles


• Transférer des savoir-faire

Savoir-faire technique

• Utiliser les outils bureautiques et TIC

Relations professionnelles les plus fréquentes

Relations hiérarchiques :

• Coordonnateur Général des Soins : François GIRAUD-ROCHON


• Cadre supérieur du pôle personnes âgées : Myriam AVENA


• Cadre de santé Le Chabre : Mickael CHOURAKI


• Médecin Chef de Pôle : Dr OUMEDJBEUR

Relations professionnelles :

• Usagers et familles


• Autres professionnels de l’établissement


• Partenaires externes : secteur sanitaire, social, médico‑social


• Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives


• Médecins hospitaliers et de ville


• Organismes d’assurance maladie, mutuelles, sociaux


• Services médico‑techniques pour examens complémentaires

Diplômes requis et conditions particulières

Diplôme d’AMA (Assistante Médico-Administrative) ou expérience en secrétariat médical exigée

Permis B