Second d'Agence - Resp. Cl. Patrimoniale H/F - Rueil 2000

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Ile-de-France recrute un Conseiller Clientèle en CDI à Rueil-Malmaison. Vous assurerez la promotion et la vente des produits et services et développerez un portefeuille de clients haut de gamme.

Vous prendrez des rendez-vous et effectuerez du phoning, tout en garantissant la qualité des entrées et en relayant vers les Conseillers Spécialisés. Autonome, vous suivrez le risque client et actualiserez vos connaissances professionnelles, avec une rémunération fixe et variable.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 et disposant d’une première expérience professionnelle dans la banque, la téléphonie, la grande distribution ou les assurances.
• Aimer le contact client, être serviable, réactif et adaptable.
• Esprit d’équipe et engagement autour d’un projet commun.
• Rigueur et sens du relationnel.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer le portefeuille de clients haut de gamme par rendez‑vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients via recommandation et prospection tout en garantissant la qualité des entrées.
• Faire le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Suivre et maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux.
• Actualiser ses connaissances professionnelles.
• Réaliser des missions spécifiques d’animation à la demande de la hiérarchie.
• Garantir le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l'écoute

Service client

Esprit commercial

Formation

Baccalauréat +2 (BTS/DUT ou équivalent)

Description du poste

Responsabilités principales

• Assurer la promotion et la vente des produits et services.
• Développer le portefeuille de clients « haut de gamme » par prise de rendez‑vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients via recommandation et prospection tout en garantissant la qualité des entrées.
• Faire le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Suivre et maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux.
• Actualiser ses connaissances professionnelles.
• Réaliser des missions spécifiques d’animation à la demande de la hiérarchie.
• Garantir le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence.

Profil et compétences requises

• Titulaire d’un BAC +2 et disposant d’une première expérience professionnelle dans la banque, la téléphonie, la grande distribution ou les assurances.
• Apporter un tempérament commercial, une motivation pour la qualité de service aux clients, un sérieux et une adaptabilité.
• Être enthousiaste et engagé dans un collectif autour d’un projet commun.
• Posséder une aisance relationnelle, un goût du contact et un sens de l’écoute.
• Avoir pour maîtres‑mots : service client, réactivité et relationnel.
• Être commercial(e) dans l’âme, avec une rigueur particulière.

Modalités pratiques

• Rémunération : entre 38 000 € et 42 000 € selon profil.
• Localisation : Rueil‑2000.
• Type de contrat : CDI.
• Horaires : du mardi au samedi.

Avantages et conditions de travail

• Rémunération fixe, variable sur objectifs et intéressement.
• 32 jours de congés payés + RTT, Compte Épargne Temps.
• Accès au Comité Social et Économique (sport, voyage, culture, loisirs).
• Tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.
• Aides à la mobilité durable.
• Politiques parentales avantageuses.
• Dispositions légales : titres restaurant, titre de transport, mutuelle, prévoyance.

Toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel, des documents administratifs et de l’ensemble des éléments présents sur votre CV.