Salesforce Data360 & Agentforce Architect

Edenred SE

Issy-les-Moulineaux

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Edenred SE recherché un(e) Salesforce Data Cloud / Data360 Specialist pour assurer l'encadrement technique des données clients et des agents‑force. Vous collaborerez avec les équipes CRM, Data & AI et platform engineering pour modéliser, gouverner et rendre accessibles les actifs d’entreprise.

Vous concevrez des modèles 360 (Client/Compte), garantirez la qualité et le respect du consentement, et intégrerez les données Salesforce au Data & AI platform avec ingestion et activation, tout en guidant

Qualifications

Expérience solide avec Salesforce Data Cloud/Data360 et intégrations CRM.
Connaissance de Salesforce Service Cloud et Sales Cloud.
Compréhension du modélisation des données CRM, de la résolution d’identités et du consentement.

Responsabilités

Act as technical specialist for Salesforce Data Cloud / Data360.
Design and maintain Customer 360 / Account 360 data models aligned with enterprise canonical models.
Ensure Salesforce data is governed, consent-aware, and quality-controlled by design.
Integrate Salesforce data and events with the Data & AI platform (ingestion, activation, reverse ETL).
Design and implement Agentforce agents leveraging Salesforce context and workflows.