Sales Teammate, PT (30 Hours) - Lyon

Under Armour, Inc; Villefontaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'articles de sport recherche des Associé(e)s de ventes (H/F) à temps partiel à Villefontaine, engagés à fournir un service à la clientèle exceptionnel. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication, être passionné par la marque et capable de travailler dans un environnement dynamique. Une expérience antérieure en vente est souhaitée mais non exigée. Un planning flexible est requis.

Qualifications

• 0-3 mois d'expérience dans un environnement de vente au détail d'articles de sport.
• Possibilité de travailler selon un planning flexible, y compris les jours fériés.

Responsabilités

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Gérer les stocks et nettoyer le magasin.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs du magasin.

Connaissances

Service à la clientèle exceptionnel

Excellentes qualités de communication

Aptitude à collaborer

Maîtrise du français et/ou anglais

Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Description du poste

Overview

Rejoignez notre équipe en tant que Associé(e)s de ventes (H/F) (temps partiel).

Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe énergique et performante avec un reel esprit d'entraide et qui se consacre à l'accompagnement des athlètes du monde entier ? Nous sommes à la recherche d'Associé(e)s de ventes enthousiastes prêts à faire passer Under Armour au niveau supérieur. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez aux côtés de personnes prêtes à vous aider à atteindre de nouveaux sommets et à développer votre potentiel.

Responsabilités

• offrir un service à la clientèle exceptionnel, d'un accueil sincère et un passage en caisse efficace
• Faire vivre à chaque client la meilleure experience en lui suggérant les chaussures et les vêtements qui lui conviennent.
• Partager leur savoir et l'amour de nos produits
• Gerer les stocks, reapprovisionner et nettoyer le magasin
• Travailler à l'avant et à l'arrière du magasin selon les besoins.
• Être passionné par notre marque axée sur la performance
• Faire preuve d'ouverture d'esprit et d'excellentes qualités de communication
• Maîtriser le francais et/ou de l'anglais
• Faire preuve d'aptitude à collaborer et à travailler au sein d'une équipe
• Etre capable de travailler dans un environnement au rythme soutenu
• Etre capable de travailler selon un horaire flexible
• Une expérience professionnelle antérieure (souhaitée, mais non exigée), en particulier dans un rôle en contact avec la clientele

Objectifs et missions

Le vendeur contribue aux objectifs de ventes et de KPI du magasin en incarnant les valeurs de la marque pour offrir aux athlètes une expérience unique pendant qu'ils visitent Under Armour. Sous la responsabilité du responsable de magasin, la personne occupant ce poste est chargée de l'exécution des tâches de routine relatives aux opérations du magasin. Le vendeur assumera les responsabilités du spécialiste des Ventes en son absence.

Ventes et Omnicanal

• Fournir une assistance commerciale directe aux athlètes pour atteindre les objectifs de KPI de vente fixés par le responsable de magasin de détail
• Répondre aux demandes omnicanales conformément aux processus et à la politique d'Under Armour via l'expérience numérique

Image de marque et expérience client

• Montrer l'exemple en appliquant la culture du service d'Under Armour et répondre aux attentes des clients
• Communiquer aux athlètes les messages de la marque selon le modèle de service d'Under Armour
• Intégrer la connaissance des produits dans le processus de vente en participant à la formation

Opérations de vente au détail

• Respecter les normes relatives aux marchandises et aux rayons
• Respecter les politiques et procédures d'Under Armour
• Effectuer les processus opérationnels et de trésorerie (manuels ou système) conformément à la formation
• Respecter le code vestimentaire et les politiques de présence d'Under Armour
• Respecter les heures de travail prévues par la politique de présence d'Under Armour

Collaboration d'équipe/développement personnel

• Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du magasin
• Veiller à son propre développement personnel, tout en saisissant des opportunités de croissance pour améliorer les performances
• Le vendeur peut être amené à travailler dans la salle des stocks en cas de besoin

Profil et qualifications

• Compétences de base en calcul, lecture, écoute et communication
• Maîtrise de la langue locale
• Maîtrise de l'informatique et d'autres technologies
• Compétences collaboratives avérées et capacité à bien travailler au sein d'une équipe
• Capacité avérée à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les délais
• 0-3 mois d'expérience dans un environnement de vente au détail d'articles de sport/de vêtements et chaussures
• Possibilité de travailler selon un planning flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits et les week-ends

Conditions physiques et accessibilité

• Possibilité de manipuler ou de déplacer des produits jusqu'à 12 kg
• Capacité à se déplacer pendant de longues périodes avec de courtes pauses pour manipuler les produits
• Possibilité d'accéder librement à toutes les zones du magasin, y compris l'espace de vente, la réserve et la zone de caisse
• Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour aider à la réalisation des tâches principales