Sales Operations Manager

SoftwareOne; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

SoftwareOne cherche à recruter un Sales Operation Manager pour accompagner la transformation organisationnelle et piloter l’évolution des processus, des outils et des pratiques managériales, afin de soutenir la performance business.

Le poste vise à automatiser les processus métiers avec Power BI et PowerApps, à connecter business, process et data, et à faire évoluer le modèle opérationnel commercial pour plus de clarté et d’efficacité. Une forte capacité d’influence et de pilotage est requise.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets stratégiques, transformation ou opérations business.
• Capacité à structurer des sujets complexes et piloter des initiatives transverses.
• Excellentes compétences en communication, synthèse et influence.
• Forte appétence pour la data, le reporting et les outils de pilotage.
• Maîtrise de Power BI et intérêt pour l’automatisation et l’AI agentic.

Responsabilités

• Automatiser les processus métiers grâce aux solutions BI (Power BI, PowerApps) et à l’AI agentic.
• Connecter business, process, data et technologie pour accélérer la performance commerciale et opérationnelle.
• Évoluer le modèle opérationnel commercial pour plus de clarté et d’efficacité d’exécution.
• Structurer et fiabiliser les processus clés afin de soutenir la performance business.
• Identifier les frictions opérationnelles et déployer des améliorations à forte valeur ajoutée.
• Piloter la gouvernance des actions commerciales et suivre leur avancement et échéances.
• Assurer la visibilité et le pilotage des priorités commerciales et leurs impacts.
• Produire et faire évoluer les outils de pilotage et de reporting.

Connaissances

Gestion de projets stratégiques

Transformation d'entreprise

Gestion transversale

Communication et influence

Data et reporting

AI agentic awareness

Outils

Power BI

PowerApps

Description du poste

Le/La Sales Operation Manager accompagne la transformation de l’organisation en pilotant l’évolution des processus, des modes de fonctionnement, des outils et des pratiques managériales au service de la performance business. Acteur clé de synergie inter-équipe et d’optimisation, il/elle intervient de manière transverse pour simplifier l’exécution, renforcer la lisibilité des rôles, fiabiliser le pilotage et soutenir la prise de décision du management. Le poste s’inscrit dans une dynamique de transformation stratégique, orientée data, innovation et adoption de nouveaux leviers technologiques.

• Automatiser les processus métiers grâce aux solutions de BI, Power BI, PowerApps et aux approches d’AI agentic.


• Connecter business, process, data et technologie pour accélérer durablement la performance commerciale et opérationnelle.


• Faire évoluer le modèle opérationnel commercial pour gagner en clarté, fluidité et efficacité d’exécution.


• Structurer, simplifier et fiabiliser les processus métiers clés afin de soutenir la performance business.


• Identifier les points de friction opérationnels et déployer des améliorations concrètes à forte valeur ajoutée.


• Piloter la gouvernance des actions commerciales en assurant un suivi rigoureux des plans d’action, de leur avancement, de leurs échéances et de leur bonne exécution par les parties prenantes.


• Assurer la visibilité et le pilotage des priorités commerciales pour sécuriser leur mise en œuvre et leur impact.


• Produire et faire évoluer les outils de pilotage et de reporting pour améliorer la qualité de la décision managériale.

Job Requirements

• Expérience confirmée en gestion de projets stratégiques, business transformation ou business opérations.


• Capacité à structurer des sujets complexes et à piloter des initiatives transverses.


• Excellentes compétences en communication, synthèse et influence.


• Forte appétence pour la data, le reporting et les outils de pilotage.


• Maîtrise de Power BI et intérêt marqué pour l’automatisation et l’AI agentic.

Company description

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