Sales full cycle (restauration collective) H/F

TWC - Rosk x Brigad; Paris; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Job summary

Rosk recrute un(e) commercial(e) full cycle à Paris pour développer et faire croître un portefeuille clients existant et identifier de nouvelles opportunités. Vous serez le point de contact clé après signature, avec un rôle actif dans l’acquisition et la fidélisation, en portefeuille multi-sites dans le secteur de la restauration collective.

Profil recherché: débutants à 2 ans d’expérience en sales, esprit commercial, sens du relationnel, et volonté d’apprendre dans une start-up SaaS exigeante.

Qualifications

• Expérience en développement et gestion de portefeuille client.
• Expérience en prospection et acquisition de nouveaux comptes.
• Maîtrise des techniques de closing et de négociation.

Responsibilities

• Développer et faire grandir le portefeuille clients existants.
• Identifier et convertir de nouvelles opportunités business.
• Accompagner les clients après signature et garantir l’adoption de la solution Rosk.
• Maintenir un pipeline actif et contribuer aux objectifs de croissance.

Skills

Prospection téléphonique

Négociation

Développement commercial

Gestion portefeuille

Relation client

Closing

Tools

Hubspot

Job description

Grands comptes, appels d’offres, deals à fort enjeu : viens révolutionner la restauration collective avec Rosk à Paris !

Nous lançons une nouvelle solution innovante pour les pros de la restauration collective, et nous cherchons un(e) Sales full cycle ultra-motivé(e) pour nous aider à accélérer notre croissance.

Ton rôle sera double : développer et faire grandir ton portefeuille clients existant, mais aussi identifier et convertir de nouvelles opportunités business afin d’étendre la présence de Rosk sur le marché.

Ton terrain de jeu : faire en sorte que Rosk devienne indispensable au quotidien de nos clients tout en contribuant activement à notre expansion commerciale.

Tu seras à la fois le point de contact privilégié de tes comptes stratégiques après signature, mais aussi un véritable moteur de croissance capable de détecter, créer et concrétiser de nouvelles opportunités.

Le téléphone, les visios et le terrain seront tes principaux leviers pour construire des relations solides et générer du business.

Tu sors d’école ou tu as une première expérience en sales (stage, alternance, ou 1-2 ans de poste), tu as un excellent relationnel, un vrai tempérament commercial, et tu veux apprendre vite dans un environnement start-up exigeant où chaque jour apporte son lot de défis ? Ce job est fait pour toi.

Tes missions

Développement de portefeuille & croissance commerciale

• Piloter et développer un portefeuille de clients existants en assurant leur satisfaction et leur engagement dans la durée.

• Identifier des opportunités de croissance au sein de comptes existants : nouveaux établissements, nouveaux décideurs, développement multi-sites ou multi-groupes.

• Détecter de nouvelles opportunités business sur le marché et participer activement à l’acquisition de nouveaux clients (cuisines centrales, restaurants collectifs, groupes de restauration, etc.).

• Prospecter activement via téléphone, email, etc. afin d’ouvrir de nouveaux comptes stratégiques.

Onboarding & Activation

• Accompagner les nouveaux clients après signature et garantir une prise en main rapide et efficace de la plateforme.

• Former les équipes opérationnelles pour maximiser l’adoption et l’utilisation de Rosk.

Fidélisation & Expansion

• Construire une relation durable avec les interlocuteurs afin d’assurer un fort taux de rétention.

• Réduire le churn en identifiant rapidement les signaux faibles et en intervenant de manière proactive.

• Générer des opportunités d’upsell et de cross-sell auprès des clients existants.

Suivi de performance

• Piloter la performance de ton portefeuille grâce au suivi des KPIs : taux d’usage, engagement, satisfaction client, renouvellement.

• Mettre en place des actions correctives pour maintenir un haut niveau d’activité chez les clients.

Voice of Customer

• Faire remonter les retours terrain aux équipes produit, tech et marketing pour améliorer en continu notre solution.

CRM & Sales Excellence

• Maintenir un suivi rigoureux de ton pipeline commercial et de ton portefeuille clients dans Hubspot.

• Suivre l’ensemble de ton activité commerciale et contribuer activement aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Tu es notre pépite si tu asUn vrai tempérament commercial et un goût prononcé pour la chasse et la négociation.Une vraie envie de développer des relations long terme et de fidéliser tes clients.Une mentalité orientée résultats, avec l’envie d’apprendre la culture du closing et du développement business.Une approche client first : tu sais écouter, comprendre les besoins, convaincre et créer de la confiance.De l’aisance au téléphone et une vraie envie de créer des opportunités commerciales.Une bonne organisation pour, à terme, piloter à la fois un portefeuille clients et un pipeline commercial.1 à 2 ans d’expérience en Account Management, Sales ou Business Development (stage, alternance ou premier poste), idéalement en SaaS ou dans un environnement start-up.Une familiarité avec les outils CRM (Hubspot est un vrai plus).Un niveau de français courant (et un bon niveau d’anglais, c’est encore mieux).

Bonus : tu connais l’univers de la restauration collective (cuisine centrale, scolaire, entreprise, santé) ou un environnement start-up SaaS ? On adore.

Ce qu’on rechercheNous cherché un(e) jeune commercial(e) avec une vraie envie d’apprendre, capable de gérer un portefeuille client avec de plus en plus d’autonomie, et qui a la niaque pour développer du business et avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise.Un profil hybride en devenir, à l’aise autant dans la relation client que dans la conquête commerciale, on t’accompagne pour monter en compétences rapidement.

Prêt(e) à démarrer une aventure ambitieuse et à apprendre le métier de sales dans un secteur qui a du sens ?