Sales Coordinator Événements & Groupes — Luxe Hôtellerie

Dokhan Luxury Hotels; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de cooptation

Mobilité intragroupe

Remboursement navigo 100%

Avantages Marriott

Mutuelle avantageuse prise en charge à

50%

Job summary

Dokhan Luxury Hotels à Paris recherche un Sales Coordinator pour gérer les demandes de groupes, séminaires et événements, de la première demande jusqu’à la facturation. Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires Groupes & Événements et garantirez une expérience client irréprochable à chaque étape.

Interface entre clients (entreprises, agences) et les équipes opérationnelles, vous assurez la transmission des informations et la bonne

Qualifications

• Diplôme Bac +2 à Bac +3 dans l’hôtellerie, le tourisme ou l’événementiel.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire (Sales Coordinator, Assistant(e)).
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel, excellentes capacités rédactionnelles.

Responsibilities

• Traiter rapidement les demandes groupes, séminaires et événements et assurer leur suivi.
• Établir devis, propositions commerciales et contrats en cohérence avec la politique tarifaire et les disponibilités.
• Suivre les options, relances clients, conditions d’annulation et échéanciers d’acomptes.
• Gérer blocs de chambres et rooming lists en lien avec Réservations, organiser visites et présenter espaces.
• Rédiger et diffuser les fiches de fonction et assurer le lien entre client et équipes des hôtels jusqu’au jour de l’événement.
• Participer aux réunions de coordination et assurer la satisfaction client après l’événement.
• Transmettre les éléments de facturation et suivre les encaissements avec le service Comptabilité.

Skills

Communication professionnelle

Gestion des plannings

Fidélisation client

Notions IA

Education

Bac +2 à Bac +3 en Hôtellerie/Evénementiel

Tools

CRM

PMS

Pack Office

Job description

Dokhan Luxury Hotels à Paris recherche un Sales Coordinator pour gérer les demandes de groupes, séminaires et événements, de la première demande jusqu’à la facturation. Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires Groupes & Événements et garantirez une expérience client irréprochable à chaque étape.

Interface entre clients (entreprises, agences) et les équipes opérationnelles, vous assurez la transmission des informations et la bonne