Sales Advisor

Sézane; Lille; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Job summary

Sézane recherche un Conseiller de Vente (H/F) en CDD, temps partiel, les samedis, disponible à partir d'octobre, pour rejoindre l’équipe de l’Appartement de Lille. Poste basé à Lille (59).

Rattaché au Responsable de l’Appartement, vous serez en première ligne pour délivrer une expérience client singulière et incarner l’esprit Sézane par une présentation soignée. Vous avez idéalement une expérience dans le prêt-à-porter, le service, et un goût marqué pour la mode; l’esprit d’équipe et la capacité

Qualifications

• Expérience en vente au détail souhaitée, même si débutant.
• Sens du service, présentation professionnelle et sensibilité mode.
• Capacité à travailler le samedi et à s'adapter à un environnement dynamique.

Responsibilities

• Fournir une expérience client personnalisée et mémorable.
• Contribuer au merchandising et à l'image de marque.
• Gérer les opérations quotidiennes et les stocks.
• Travailler en équipe et relayer les engagements de la marque.

Skills

Relation client

Vente

Esprit d'équipe

Prise d'initiative

Job description

Conseiller de Vente (H/F) - Temps Partiel 8H

Location: Lille, Hauts-de-France, France

Department: Retail

Workplace: on_site

Employment Type: part

Description

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F), en CDD, en temps partiel, les samedis, disponible à partir du mois d'Octobre, pour rejoindre notre équipe de l'Appartement de Lille. Ce poste est basé à Lille (59).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière:

• Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal
• Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming)
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique.
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

Garantir l’image de Marque:

• Connaître les règles de bases du merchandising Sézane
• Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor
• Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi
• Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
• Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente
• Avoir une culture mode pour être force de propositions
  

Veiller au bon déroulement des Opérations:

• Appliquer les politiques, Standards et procédures Sézane
• Encaisser et respecter les procédures liées aux opérations
• Effectuer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
• Participer à la définition des effectifs nécessaires pour répondre aux attentes clients
• Garantir la bonne gestion des stocks

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
• Relayer les engagements de la marque

Benefits

Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?

Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.

Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.

Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus !