Conseiller de vente (H/F) - 16H (CDD Août à Décembre) - Lille

Dormont Manufacturing Co; France; Sur place; EUR 16 531 - 20 664; Temps partiel

Résumé du poste

Sézane recherche un(e) conseiller(ère) de vente à temps partiel (16H/semaine) pour son appartement de Lille. Vous accueillerez les clients, présenterez les collections et garantirez une expérience shopping soignée et personnalisée.

Rattaché(e) au Directeur de l’Appartement, vous participerez au merchandising, à l’étiquetage et à la gestion des flux clients, tout en incarnant l’esprit de la marque et en promouvant l’omnicanalité entre boutique et web.

Qualifications

• Première expérience en vente souhaitée, relation client.
• Sens du service et forte sensibilité mode exigés.
• Esprit d'équipe et énergie pour travail en équipe.
• Bonne présentation et grooming soigné.

Responsabilités

• Offrir une expérience client mémorable et personnalisée.
• Participer au merchandising et à l’implantation des produits.
• Gérer les opérations quotidiennes et l'accueil en boutique.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Énergie

Bonne présentation

Grooming

Description du poste

Nous recherchons les talents d’un(e) Conseiller de vente (H/F) à temps partiel en contrat 16H (tous les lundis et mardis), de août 2026 à début janvier 2027 pour rejoindre nos équipes retail de notre Appartement de Lille. Ce poste est basé à Lille (9).

Rattaché(e) au Directeur de l’Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière:

• Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal;
• Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming);
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible ;
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d’identifier ses désirs ;
• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits ;
• Etre ambassadeur de l’omnicanalité de la Marque (appartement et web) ;
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits ;
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique ;
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients ;
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients.

Garantir l’image de Marque:

• Connaître les règles de bases du merchandising Sézane;
• Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor ;
• Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi ;
• Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante ;
• Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente ;
• Avoir une culture mode pour être force de propositions.

Veiller au bon déroulement des Opérations :

• Appliquer les politiques, Standards et procédures Sézane ;
• Encaisser et respecter les procédures liées aux opérations ;
• Effectuer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations) ;
• Participer à la définition des effectifs nécessaires pour répondre aux attentes clients ;
• Garantir la bonne gestion des stocks.

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes;
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe;
• Relayer les engagements de la marque.

Requirements

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode ;
• Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant ;
• Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.