SAISONNIER·ÈRES : MEDIATEURS - MÉDIATRICES EN PISCINES (Nouvelle fenêtre)

Ville et Eurométropole de Strasbourg; Strasbourg; Sur place; EUR 16 740 - 22 320; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale dans le Grand Est recherche un·e médiateur·trice d'entretien et d'accueil pour les piscines de l'Eurométropole. Le poste est proposé pour la période saisonnière, de avril à septembre, et implique des responsabilités telles que l'écoute des usager·ères, la gestion des conflits, ainsi que l'animation et la surveillance des lieux. Cette position conviendrait à un profil dynamique et proactif sans exigence de diplôme.

Qualifications

• Compétences en gestion des conflits et écoute nécessaires.
• Rigueur et dynamisme sont requis.
• Aucune qualification formelle exigée.

Responsabilités

• Assurer la gestion et l'animation des piscines.
• Informer les usager·ères sur les activités.
• Gérer et prévenir les conflits et actes d'incivisme.
• Participer à l'entretien des locaux.
• Intervenir dans les situations de secours.

Connaissances

Capacité d'écoute

Gestion des conflits

Dynamisme

Travail en équipe

Description du poste

Réf. : S-20251210--3404

Type de recrutement : Saisonnier

Durée du contrat / Période : 1 à 6 mois

Temps de travail : 35 heures / semaine

Date limite de dépôt de candidature : 12/04/2026

Téléphone du contact RH : 03.68.98.77.28 / 03.68.98.76.63

Télétravail : Non

Experiences : Débutant-e

Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site Strasbourg.eu

La Direction des Sports compte 320 agent·es dont les missions sont de contribuer au développement des politiques sportives sur la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg à travers la mise en œuvre de la charte des sports, le soutien aux associations sportives et la mise en œuvre du plan de rénovation des piscines de l’Eurométropole.

Vous ferez partie du service Aqua-glisse au sein duquel 134 agent·es assurent la gestion, la surveillance et l'animation des 8 piscines eurométropolitaines ainsi que de la surveillance et l'animation des plans d'eau en période estivale.

Le service Aqua-glisse recherche des saisonnier·ères pour un poste de médiateur·trice d'entretien et d'accueil.

Dans ce cadre :

• Vous intervenez principalement au sein des piscines de l’Eurométropole.
• Vous êtes à l’écoute des usager·ères, engagez et menez le dialogue, les informez sur les activités.
• Vous prévenez et gérez les conflits, les incivilités, les dégradations et gérez les situations de tension.
• Vous prévenez des actes d’incivisme.
• Vous gérez des situations délictueuses.
• Vous signalez les incidents à sa hiérarchie.
• Vous participez à l’entretien des locaux (uniquement dans les petites piscines).
• Vous faites respecter le règlement intérieur.
• Vous assurez des remplacements dans toutes les piscines de l’Eurométropole.
• Vous participez aux dispositifs de secours (donnez l’alerte, appelez les secours, aidez à l’évacuation des bassins, contrôlez les accès, accueillez les secours).
• Vous appliquez les exigences ISO 9001, en terme de qualité, notamment :
  • vous mettez en œuvre les procédures et modes opératoires liés aux activités et aux processus,
  • vous respectez les consignes.
• Vous avez 18 ans révolus.
• Aucun diplôme n’est exigé.
• Votre rigueur.
• Votre dynamisme.
• Votre connaissance des populations, votre capacité d’écoute, de dialogue, votre expression orale et aptitude à faire face aux situations conflictuelles.
• Votre capacité à représenter une autorité naturelle.
• Vous êtes pro-actif·ve et vigilant·e.
• Votre capacité à travailler en équipe.
• Période de recrutement : avril à septembre
• Supplément : lettre de motivation et CV - À NOTER IMPERATIVEMENT : DATE, LIEU DE NAISSANCE, POSSESSION OU NON DU PERMIS B ET DATE DE DISPONIBILITE