#saisonhiver Réceptionniste (H/F)

LODGE & SPA MOUNTAIN - HOTEL TAJ-I MAH; Bourg-Saint-Maurice; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Restauration

Mutuelle branche HCR

Résumé du poste

LODGE & SPA MOUNTAIN - HOTEL TAJ-I MAH recrute un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour la période hivernale 2026/2027 à Bourg-Saint-Maurice. Vous accueillez les hôtes, enregistrez les arrivées/départs et assurez le support client sur place.

Vous serez rattaché(e) au Chef de réception et contribuerez à l'excellence du service, à la gestion des réservations et à l'image haut de gamme de l'établissement 5 étoiles.

Qualifications

• Expérience exigée: 6 mois dans l'hôtellerie.
• CAP, BEP ou équivalent en hôtellerie.
• Maîtrise des réservations et facturation.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les hôtes, gérer les arrivées et départs.
• Conseiller les clients et gérer les réservations d’activités et de restaurants.
• Gérer le standard téléphonique et les tâches administratives de la réception.
• Travailler à l'image de marque de l'établissement auprès des clients.

Connaissances

Accueil client

Réservation

Gestion caisse/encaissement

Formation

CAP/BEP Hôtellerie

Outils

Caisses

Description du poste

#saisonhiver Réceptionniste (H/F) 73 - BOURG ST MAURICE

Offre n° 213HZBV
#saisonhiver Réceptionniste (H/F)

***SAISON HIVER 2026/2027***Contrat du 08/12/2026 au 10/04/2027***Poste nourri*** Poste logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle.L'hôtel Taj-I Mah 5* offre à ses hôtes le luxe des grands espaces associé à tous les équipements haut de gamme et les services que l'on attend d'un établissement 5 étoiles.- 48 chambres et suites luxueuses- Hôtel au pied des pistes- 2 restaurants et un bar lounge- Spa de 400 m2 avec piscine- Vue incroyable sur les montagnes qui entourent l'hôtelL'Hôtel Taj-I Mah est idéalement situé sur les pistes, au cœur de la station d'Arc 2000.Il est le premier établissement 5 étoiles des Arcs mais également de tout le domaine skiable de Paradiski, réunissant les Arcs, Peisey-Vallandry et La Plagne.L'hôtel Taj-I Mah 5* a été élu « Meilleur Hôtel de Ski en France » en 2025 et est à nouveau en lice pour concourir au titre de « Meilleur Hôtel de Ski en France » en 2026.Votre rôle :Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.Vous êtes rattaché(e) au/à la Chef(fe) de réception.Vos missions principales :- Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes- Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement- Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants- Gérer les réservations de nos 2 restaurants- Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)- Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible- Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu'auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente- Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèleConditions & Avantages :- 2 jours de repos par semaine, généralement, consécutif- Salaire compétitif- Heures supplémentaires récupérées- Mutuelle branche HCR- Management bienveillant- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantesPourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?La collection « Les Étincelles » regroupe des établissements haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez.) avec 12 hôtels, la plupart en 4* et 5*, 7 chalets de luxe, 10 résidences. Née en septembre 2018, la collection souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 42H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2550.0 Euros à 2625.0 Euros
• Hébergement
• Restauration

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Unique hôtel 5* des Arcs, l'hôtel Taj I Mah***** offre à ses hôtes des prestations haut de gamme : 48 chambres et suites luxueuses, deux restaurants, un bar lounge, un spa de 400m2 et un ski shop. L'hôtel bénéficie d'une situation d'exception, au pied des pistes.