Sage 50 Support Expert - Gestion & Comptabilité (H/F)

ESOLUTION; Élancourt; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Primes

Résumé du poste

eSolution recherche un Technicien Support Sage 50 pour accompagner ses clients TPE/PME utilisant Sage 50 Gestion Commerciale et Sage 50 Comptabilité. Vous assurez l’assistance par téléphone ou à distance et vous vous assurez que la solution est comprise. Vous enrichissez la base de connaissances et participez à des formations.

Le poste est basé à Élancourt (78). CDD de 12 mois, déplacement client occasionnel, salaire brut mensuel entre 2 200 et 2 500 € selon profil + primes.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en informatique, gestion, comptabilité ou SI.
• Expérience en alternance ou première expérience professionnelle équivalente (~2 ans).
• Expérience en support logiciel, assistance utilisateurs ou ERP appréciée.

Responsabilités

• Assistance téléphonique et prise en main à distance.
• Accompagnement au déploiement de la facturation électronique et sur Sage 50 G.C./Comptabilité.
• Diagnostic et résolution des problèmes, installation et paramétrage de Sage 50.
• Tests des nouvelles versions et enrichissement de la base de connaissances.
• Formations utilisateurs et démonstrations avant-vente.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Pédagogie

Autonomie

Rigueur

Organisation

Support logiciel

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique, gestion, comptabilité ou systèmes d'information

Outils

Sage 50

EBP

ERP

Description du poste

eSolution recherche un Technicien Support Sage 50 pour accompagner ses clients TPE/PME utilisant Sage 50 Gestion Commerciale et Sage 50 Comptabilité. Vous assurez l’assistance par téléphone ou à distance et vous vous assurez que la solution est comprise. Vous enrichissez la base de connaissances et participez à des formations.

Le poste est basé à Élancourt (78). CDD de 12 mois, déplacement client occasionnel, salaire brut mensuel entre 2 200 et 2 500 € selon profil + primes.