Retail Data Analyst - Drive Customer Experience & Sales

GALERIES LAFAYETTE; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois salaire

Bonus variable

Intéressement et participation

Remise achats Groupe

Transport 80%

Intégration accompagnement

Carrière dynamique

Résumé du poste

GALERIES LAFAYETTE recherche un Business Analyst pour piloter la performance des services à la clientèle et optimiser le chiffre d’affaires. Vous transformerez les données en analyses fiables et recommandations concrètes, avec un focus sur VIC et Détaxe.

Le candidat idéal maîtrise Power BI/Tableau et Excel, et sait vulgariser les analyses pour des interlocuteurs variés. CDI, Paris, environnement dynamique et orienté résultats.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, finance ou data et expérience en Business Analyst.
• Maîtrise d’outils de datavisualisation (Power BI, Tableau) et d’Excel avancé.
• Bonne connaissance des KPIs commerciaux et des bases de données CRM.

Responsabilités

• Piloter la performance business et suivre les KPIs (CA, panier moyen, taux de conversion).
• Réaliser analyses segmentées et formuler des recommandations concrètes.
• Accompagner le développement de l’activité VIC et de la Détaxe.
• Produire des business cases et des prévisions de CA pour décisions managériales.
• Collaborer avec les équipes transverses et éclairer les décisions du Directeur.

Connaissances

Esprit analytique

Rigueur

Orientation résultats

Capacité à vulgariser analyses

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, finance ou data

Outils

Power BI

Tableau

Excel

CRM

Description du poste

GALERIES LAFAYETTE recherche un Business Analyst pour piloter la performance des services à la clientèle et optimiser le chiffre d’affaires. Vous transformerez les données en analyses fiables et recommandations concrètes, avec un focus sur VIC et Détaxe.

Le candidat idéal maîtrise Power BI/Tableau et Excel, et sait vulgariser les analyses pour des interlocuteurs variés. CDI, Paris, environnement dynamique et orienté résultats.