Responsable Univers Flux & Préparation de commandes F/H

Metro Ag; Voglans; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et participation

Remboursement de 60% du titre de tranס

15% de remise METRO

Job summary

METRO France recherche un Responsable Univers Flux & Préparation de commandes F/H pour piloter les flux et garantir la satisfaction des clients professionnels dans nos Halles et plateformes.

Vous superviserez l'équipe flux et l'équipe préparation de commandes, assurerez le respect des standards, les livraisons et coordonnerez avec les Achats et les plateformes logistiques. Postulez pour rejoindre un groupe qui valorise la collaboration et le développement des compétences.

Qualifications

• Expérience en gestion des flux et préparation de commandes.
• Habileté à manager des équipes et à coordonner les plateformes logistiques.
• Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Garantir l'approvisionnement des rayons libre-service et la fiabilité des stocks.
• Manager les chauffeurs et les équipes Flux.
• Assurer le respect des procédures qualité et sécurité.
• Piloter les commandes et coordonner les expéditions.
• Collaborer avec les Achats et les plateformes logistiques.
• Animer et fédérer les équipes autour des objectifs.

Skills

Gestion d'équipe

Flux logistique

Relation client

Organisation

Logistique

Tools

Pack Office

ERP

Job description

Responsable Univers Flux & Préparation de commandes F/H

• Publish at seniors à votre service: Yes

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Au sein de votre Halles et avec votre équipe Flux, vous êtes le garant du respect des standards de gestion des flux de marchandises et de la préparation de commandes pour développer et garantir la satisfaction de nos clients professionnels.

Après une solide formation à nos process et nos outils, vos missions sont les suivantes :

• Garantir l’approvisionnement des rayons libre-service
• Garantir la fiabilité des stocks à travers les process de gestion, les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité et les outils mis à disposition
• Être l'interlocuteur des plateformes logistiques, des équipes Supply Chain et des fournisseurs directs
• Assurer la bonne communication avec les équipes Achats pour le suivi des assortiments
• Assurer les standards de gestion et en particulier de l'organisation des inventaires, et êtreco-responsable des résultats de ceux‑ci
• Suivre le respect des plannings de livraison des fournisseurs directs et plateformes (délais de livraison et niveaux de qualité) en lien avec la Supply Chain et alerteren cas de dysfonctionnement
• Être garant du respect des process dans le cadre de la détention des nouveaux produits en relation avec les équipes Merchandising
• Être acteur de la synergie et la transversalité de votre équipe avec les équipes rayons et les équipes des autres pôles
• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif
• Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats
• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation…)
• Manager de manièrefonctionnelle les chauffeurs livreurs (prestataires)
• Manager l'équipe flux et l'équipe préparation de commandes
• A travers une posture de manager coach, fédérer et mobiliservotre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun
• Être le relais entre les différents services
• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Nous allons aimer chez vous :

• Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
• Votre expérience du secteur de la logistique
• Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
• Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
• Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Pourquoi nous CHOISIR :

• Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
• 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'inclusion sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.