Responsable Technique Opérationnel F/H

Trane Limited; Marseille; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitive compensation package

Résumé du poste

Trane Technologies in Marseille is seeking a Technical Operations Lead (F/H) with 5+ years in refrigeration, heating, regulation, and air handling to provide regional technical support, ensure quality of field interventions, and drive customer satisfaction.

Reporting to the Regional Operations Manager, you will develop the technical skills of technicians, defend company interests in complex disputes, and contribute to on-site operation optimization.

Qualifications

• Bachelor's degree (BAC+3 to BAC+5) in production of cold, heating, regulation or air handling.
• Minimum 5 years of experience in the relevant field.
• Autonomous, organized, proactive with good communication.

Responsabilités

• Provide regional technical support to operations and sales teams to ensure quality of execution and customer satisfaction.
• Develop technicians' technical skills and competencies.
• Defend the company's interests in resolving major disputes.
• Contribute to on-site operations optimization and reliability of interventions.
• Create technical notes and training materials; deliver trainings on field or in classroom.

Connaissances

Autonomy

Proactivity

Organizational skills

English proficiency

Formation

Bachelor's degree in refrigeration/heating/regulation/air treatment

Outils

MS Office

Description du poste

Entra a far parte della nostra missione! In qualità di leader mondiale nella creazione di soluzioni climatiche confortevoli, sostenibili ed efficienti per edifici, abitazioni e trasporti, abbiamo la responsabilità di mettere il pianeta al primo posto. Per noi di Trane Technologies, e attraverso le nostre attività, tra cui Trane® e Thermo KingLa sostenibilità non è solo il modo in cui facciamo business—è il nostro business. Hai il coraggio di guardare alle sfide del mondo e vedere possibilità di impatto? Vuoi contribuire a creare un futuro migliore? Se la risposta è sì, ti invitiamo a prendere in considerazione l’idea di unirti a noi per sfidare con audacia ciò che è possibile per un mondo sostenibile. Scopri i nostri benefici pensato per permetterti di eccellere sia sul lavoro che a casa. Andiamo avanti con determinazione.

Dove si trova il lavoro: In sede (5 giorni)

Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons un(e) Responsable Technique Opérationnel F/H pour :

• Assurer un support technique régional auprès des équipes opérationnelles et commerciales afin de garantir la qualité d'exécution des interventions, l'efficacité des solutions déployées et la satisfaction client.
• Contribuer au développement des compétences techniques des techniciens.
• Défendre les intérêts de l'entreprise dans la résolution des litiges.

Rattaché(e) au Responsable Opérationnel Régional, vos missions seront les suivantes :

• Accompagner les équipes opérationnelles et commerciales dans le cadre de la gestion de sujets techniques complexes et veiller au suivi des actions après concertation avec leur responsable.
• Participer à l’optimisation des opérations sur site et à la fiabilisation des interventions.
• Faire évoluer les compétences techniques des techniciens en partenariat avec les Responsables d’Équipe Opérationnelle.
• Participer à la rédaction de supports et à l’animation des sessions de formations sur le terrain ou en salle.
• Élaborer des notes techniques et des méthodologies de travail, puis les communiquer aux équipes opérationnelles, dans une démarche d’amélioration continue.
• Assister les équipes opérationnelles dans la gestion des litiges.
• Associer les Responsables Techniques aux litiges majeurs et à la centralisation des retours terrains.

Spécificités liées au domaine de la régulation : Faire évoluer les compétences techniques des chargés d’exécution Controls (BPE) et des techniciens Services intervenant sur l’activité Controls.

Votre profil :

• De formation de niveau BAC+3 à BAC+5 dans le domaine de la production du froid, du chauffage, de la régulation et du traitement d’air, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans le domaine concerné.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme ainsi que votre proactivité.
• Vous maîtrisez les outils informatiques externes tel que le Pack Office.
• Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit.

• Offriamo una retribuzione competitiva e un pacchetto completo di benefit e programmi.

Siamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità; tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nationale, gravidanza, età, stato civile, disabilità, status di veterano protetto ou qualsiasi altro status legalmente tutelato.

In Trane Technologies, siamo innovatori nel campo del clima, con il coraggio di affrontare le sfide del nostro mondo e vedere infinite opportunità. Non abbiamo paura di assumerci impegni audaci che fissano nuovi standard per migliorare la salute e il benessere dei nostri dipendenti, clients, communauté et del pianeta che condividiamo. Scopri di più su ciò che facciamo e su come lo facciamo. Entrare a far parte del team di Trane Technologies è molto più che un semplice lavoro: è l’inizio di una carriera ricca di scopo, impatto e contributi significativi che sfidino i limiti del possibile per un futuro più sostenibile. Insieme, sappiamo di poter cambiare il mondo. Grazie a una cultura inclusiva, benefit a supporto tuo e della tua famiglia, infinite opportunità di crescita, flessibilità per aiutarti a conciliare le esigenze della vita e molto altro ancora, sarai sostenuto per prosperare sia al lavoro che a casa. Scopri di più su come costruire una carriera con noi.

Siamo impegnati a garantire accomodamenti ragionevoli ai nostri candidati e dipendenti che potrebbero necessitare di assistenza nei processi di candidatura o selezione a causa di disabilità o impedimenti. Per richiedere un accomodamento, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: [e-mail]