Responsable Technique

Trane Technologies; Dardilly; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Trane Technologies France recherche un Responsable Technique National pour accompagner les équipes opérationnelles et commerciales sur des sujets techniques complexes et veiller à la qualité des interventions. Vous assurez le transfert de savoir-faire et le support lors des litiges et expertises techniques.

Vous développez des supports de formation, animez les sessions et transmettez les bonnes pratiques à l’ensemble des usines du groupe afin d’améliorer les solutions techniques et la

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+5 dans le domaine visé.
• Autonomie et sens de synthèse requis.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Accompagner les équipes opérationnelles et commerciales sur des sujets techniques complexes et assurer le suivi après concertation avec le supérieur.
• Participer à l’optimisation des opérations sur site et fiabiliser les interventions.
• Faire évoluer les compétences techniques des techniciens en partenariat avec les Responsables d’Équipe Opérationnelle.
• Développer des supports de formation adaptés aux besoins identifiés et organiser les formations sur le terrain ou en salle.
• Élaborer des notes techniques et des méthodes de travail et les diffuser aux équipes.
• Centraliser et transmettre les retours d’expérience pour améliorer la qualité des produits et résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Anglais (parlé, écrit)

Esprit de synthèse

Bon communicant

Pack Office

Autonomie

Formation

BAC+2 à BAC+5 dans production du froid, chauffage, régulation et traitement d’air

Outils

Pack Office

Description du poste

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where Is The Work

• Accompagner techniquement les équipes opérationnelles et commerciales à l’échelle nationale afin de garantir la qualité d’exécution des interventions, l’efficacité des solutions déployées et la satisfaction client,
• Garantir la transmission homogène de savoirs et la centralisation des retours terrain afin d’améliorer en continu les pratiques et les produits,
• Défendre les intérêts de l’entreprise dans la résolution des litiges et des expertises techniques.

Rattaché(e) au Responsable Technique National, vos missions sont les suivantes :

• Accompagner les équipes opérationnelles et commerciales dans le cadre de la gestion de sujets techniques complexes et veiller au suivi des actions après concertation avec leur responsable,
• Participer à l’optimisation des opérations sur site à la fiabilisation des interventions,
• Faire évoluer les compétences techniques des techniciens en partenariat avec les Responsables d’Équipe Opérationnelle,
• Développer des supports de formation adaptés aux besoins identifiés,
• Organiser les formations et participer à leur animation sur le terrain ou en salle,
• Élaborer des notes techniques et des méthodologies de travail, puis les communiquer aux équipes opérationnelles, dans une démarche d’amélioration continue,
• Centraliser et transmettre de manière directe ou indirecte les retours d’expérience terrain aux différentes usines du groupe Trane Technologies afin de participer à l’amélioration de la qualité des produits et solutionner les problèmes techniques rencontrés,
• Apporter son support sur les litiges régionaux en cas de besoin,
• Analyser les problématiques techniques lors des expertises amiables ou judiciaires et apporter des préconisations en accord avec le service juridique,
• Assurer une veille technique et technologique.

Votre Profil

• Issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 à BAC+5 dans le domaine de la production du froid, du chauffage, de la régulation et du traitement d’air, vous avec une forte expertise technique dans le domaine concerné,
• Autonome, organisé(e), dynamique et pro-actif(ve), vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse êtes reconnu(e) comme étant un(e) bon(ne) communicant(e)
• Vous maitrisez les outils informatiques tel que le Pack Office,
• Vous êtes à l'aise en anglais (parlé, lu et écrit).

Notre Processus De Recrutement

• Un entretien téléphonique avec la Chargée de Recrutement,
• Un entretien avec le/la manager de l'équipe,
• Un entretien avec le service des Ressources Humaines.

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.