Responsable technique CVC REF. 02N-3 H/F

Groupe Stihlé; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait jour

Véhicule de service

Téléphone

CSE avantageux

Primes diverses

Résumé du poste

Groupe Stihlé recherche un responsable maintenance CVC basé sur site en Alsace pour diriger et fédérer une équipe de techniciens sur le terrain, garantir la qualité des prestations et veiller à la sécurité et à la conformité.

Vous assurez le pilotage des interventions, le reporting des indicateurs et l'amélioration continue des méthodes d’intervention, tout en maintenant une forte relation client et le respect des engagements contractuels.

Qualifications

• Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la maintenance CVC et une première expérience managériale réussie.
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur les sites clients).
• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels (délais, conformité réglementaire, sécurité).
• Définir, formaliser et faire vivre les process techniques et méthodes d'intervention.

Responsabilités

• Manager et accompagner au quotidien les techniciens de maintenance (organisation, planning, priorisation des interventions).
• Être l'interlocuteur technique privilégié des clients sur les dossiers sensibles ou complexes.
• Participer aux visites de contrôle qualité et audits clients.
• Reporter à la Direction d'agence les indicateurs d'activité (satisfaction client, sinistralité, absentéisme).

Connaissances

Gestion d'équipe

Maintenance CVC

Planification

Veille technique

Diagnostic technique

Relation client

Conformité réglementaire

Rigueur

Déplacements fréquents

Formation

Formation technique CVC

Description du poste

• Formation technique en génie climatique / CVC et bonne maîtrise des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et des équipements associés (production de froid, traitement d'air, régulation)
• Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la maintenance CVC, dont une première expérience managériale réussie
• Capacité à fédérer et animer une équipe de techniciens sur le terrain
• Rigueur, réactivité, sens de l'organisation
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur les sites clients)
• Garantir la qualité des prestations réalisées par les techniciens auprès des clients et le respect des engagements contractuels (délais, conformité réglementaire, sécurité)
• Définir, formaliser et faire vivre les process techniques et méthodes d'intervention
• Assurer une veille technique et réglementaire sur les métiers du CVC
• Réaliser des diagnostics techniques complexes et apporter un appui d'expertise aux équipes en cas de panne ou de litige client
• Manager et accompagner au quotidien les techniciens de maintenance (organisation, planning, priorisation des interventions)
• Être l'interlocuteur technique privilégié des clients sur les dossiers sensibles ou complexes
• Participer aux visites de contrôle qualité et aux audits clients
• Reporter à la Direction d'agence les indicateurs d'activité (satisfaction client, sinistralité, absentéisme…)

Vos avantages :

• Rémunération attractive
• Forfait jour
• Véhicule de service et téléphone
• CSE avantageux
• Primes diverses

Conformément à nos valeurs, nous favorisons légalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap