Responsable système qualité F/H

M-Extend France; Acigné; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

M-Extend France recherche son/sa Responsable du Système de Management de la Qualité. Rattaché(e) au Responsable qualité, vous jouez un rôle clé dans la performance qualité du groupe et vous intégrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

Votre mission est de mettre en œuvre et d'appliquer le Système de Management de la Qualité défini dans l'entreprise, animer les revues de processus et piloter les audits internes et externes (ISO 9001), tout en gérant la documentation et les demandes de

Responsabilités

• Animer le système de management de la qualité et piloter les revues de processus, la revue de direction et le processus de management de la performance
• Planifier et réaliser les audits internes et accompagner/coacher l'équipe d'auditeurs internes
• Piloter l'audit externe et être l'interlocuteur de l'organisme de certification (ISO 9001) et assurer le suivi du plan d'actions
• Gérer la documentation de l'entreprise et veiller à ce que les documents soient à jour et connus de l'ensemble du personnel

Description du poste

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons notre futur(e) Responsable du Système de Management de la Qualité pour le groupe M-extend. Rattaché(e) au Responsable qualité, et dans le cadre de la politique qualité, vous jouez un rôle clé dans la performance qualité de l’entreprise.Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

Votre mission : dans le respect de la politique qualité, vous assurez la mise en œuvre et la bonne application du Système de Management de la Qualité défini dans l'entreprise.

Pour ce faire, vos principales missions sont :

1) Animer le système de management de la qualité

• Piloter et animer les revues de processus, la revue de direction ainsi que le processus de management de la performance
• Identifier avec les pilotes de processus les axes d'amélioration continue et définir les priorités d'orientations
• Consolider les actions avec les pilotes processus et vérifier leur robustesse
• Mesurer l'avancement des actions par rapport aux délais définis
• Être force de proposition pour améliorer les organisations et animer des groupes de travail transverses

2) Planifier et réaliser les audits internes

• Accompagner/coacher l'équipe d'auditeurs internes
• Suivre l'avancement du traitement des plans d'actions

3) Piloter l'audit externe

• Être l'interlocuteur de l'organisme de certification qualité externe (ISO 9001)
• Organiser l'audit externe et accompagner les auditeurs
• Répondre au rapport d'audit par un plan actions et en assurer le suivi

4) Gérer la documentation de l'entreprise

• Manager l'organisation pour s'assurer que la documentation de l'entreprise est à jour et connue par l'ensemble du personnel
• Assurer le suivi du traitement des demandes de mise à jour et règles d'archivage
• Définir les missions des correspondants documentaires et les accompagner dans la mission

En complément de ces missions, vous intégrerez, en tant que partie prenante, un service avec pour ambition de renforcer le processus Qualité

Le tout dans un environnement structurant, épanouissant, où la coopération est le maître-mot des interactions entre les services (Production, Bureau d’Etudes, SAV, commerce, etc.)