RESPONSABLE SUPPORT PRODUIT - F/H

Thales; Laval; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales, acteur majeur des hautes technologies, recherche un Responsable Support Produit sur Laval dans le cadre du Centre de Compétences Industrie. Vous intégrez l’unité Aéronautique & Naval et coordonnez les activités de support produit tout au long du cycle de production.

Vous pilotez les livraisons clients, garantissez fiabilité et conformité, et coordonnez des équipes pluridisciplinaires en environnement industriel. Le poste exige une formation d’ingénieur et une forte culture client.

Qualifications

• Ingénieur ou équivalent avec expérience en production d’équipements électroniques.
• Connaissances en électronique RF, mécanique et procédés de fabrication de sous-ensembles électroniques.
• Maîtrise des processus qualité EN9100 et des outils de résolution de problèmes.
• Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et multisites.
• Maîtrise de l’anglais.
• Bonnes capacités d’analyse, de priorisation et de prise de décision.
• Forte culture client et engagement.

Responsabilités

• Assurer la coordination technique entre toutes les parties prenantes sur les familles produits sous votre responsabilité.
• Piloter le traitement des faits techniques et non-conformités avec analyse cause racine, plans d’action, 8D.
• Assurer le bon déroulement des processus de fabrication et de libération pour livraison Client dans les délais impartis et le respect des coûts.
• Piloter l’évolution du produit (gestion des obsolescences et des évolutions).
• Piloter et mener les chantiers de compétitivité et d’amélioration continue.

Connaissances

Électronique RF

Mécanique

EN9100

Gestion d'équipe

Anglais courant

Analyse

Prise de décision

Formation

Ingénieur ou équivalent

Description du poste

Lieu

Laval, France

Rejoignez Thales

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au sein des Pays de la Loire, notre site est spécialisé dans l’intégration des équipements d’identification intégrés sur des plateformes aéronautiques et de systèmes de communication naval, l’activité du site, principalement industrielle, couvre tout le cycle de vie du produit, de la phase de conception jusqu’au support client.

Au sein du Centre de Compétences Industrie, vous intégrez l’unité industrielle d’équipements Aéronautique & Naval, en tant que Responsable Support Produit.

En coordination avec le responsable de l’APRU (Unité Autonome de Production et de Réparation), vous pilotez les produits dont vous avez la charge en garantissant un niveau de fiabilité, de maturité et de conformité tout au long du cycle de production.

Vos missions principales

• Assurer la coordination technique entre toutes les parties prenantes sur les familles produits sous votre responsabilité
• Piloter le traitement des faits techniques et non-conformités en vous appuyant sur des méthodologies de résolution de problème (analyse cause racine, plans d’action, 8D, …)
• Assurer le bon déroulement des processus de fabrication et de libération pour une livraison Client dans les délais impartis et le respect des coûts
• Piloter l’évolution du produit (gestion des obsolescences et des évolutions)
• Piloter et mener les chantiers de compétitivité et d’amélioration continue

Votre profil

• De formation ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience dans la production d’équipements dans le domaine industriel de l’électronique.
• Vous avez des connaissances en électronique RF, mécanique et en procédés de fabrication de sous-ensembles électroniques.
• Vous maîtrisez les processus qualité (EN9100) et les outils de résolution de problème.
• Vous maîtrisez la coordination d’équipes pluridisciplinaires et multisite.
• Vous maîtrisez l’anglais.
• On vous reconnait pour votre forte capacité d’analyse, de priorisation et de prise de décision.
• Vous disposez d’une forte culture Client et êtes soucieux de la notion d’engagement.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout.