Responsable Technique Produit Optronique - F/H

Thales; Châtellerault; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales, acteur mondial de hautes technologies, recherche un Responsable Technique Produit à Châtellerault. Vous assurerez le support technique et l’analyse des demandes clients et internes, en collaboration avec les ateliers de réparation et les équipes produit.

Vous participez aussi aux comissions techniques et proposez des actions d’amélioration. Diplôme d’ingénieur exigé et expérience en réparation/diagnostic; anglais opérationnel; maîtrise d’Excel et connaissance des systèmes THALES

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur requis.
• Expérience technique/système en réparation/diagnostic.
• Maîtrise du Pack Office (Excel).
• Connaissances approfondies en optique/électronique.
• Bon niveau d'anglais.
• Connaissance des produits/systèmes THALES est un plus.
• Capacité de synthèse et de communication.
• Capacité à fédérer et sens du client et du service.

Responsabilités

• Assurer un support technique pour les produits.
• Traiter les demandes techniques (interne ou client).
• Analyser les demandes de support, fournir conseils et assistance technique.
• Support technique des ateliers de réparation pour pannes complexes.
• Participer aux Commissions d’Analyse des faits techniques.
• Analyser le Retex et proposer actions d’amélioration du produit et participer au chantier d’amélioration de fiabilité.

Connaissances

Anglais

Synthèse

Communication

Relation client

Analyse technique

Connaissances optique/électronique

Formation

Diplôme d'Ingénieur

Outils

Excel

Description du poste

Lieu : Chatellerault-Bre, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

A Châtellerault, rejoignez un de nos 2 sites THALES et venez prendre part au futur de l’aéronautique avec nous ! Facilement accessible depuis Paris, Tours et Poitiers, vous vous épanouirez dans une ville riche en culture, verdoyante et sans l’ombre d’un bouchon ! Découvrez nos opportunités au sein de notre centre de réparation avionique mondial ou de notre site de production de centrales inertielles, de gyrolasers et du soutien des équipements optroniques.

Dans le cadre d’un accroissement d’activité lié à un nouveau produit intégré dans la ligne de réparation, nous recherchons un Responsable Technique Produit, ainsi :

• Vous êtes en charge d’assurer un support technique pour assurer le soutien des produits.
• Vous assurez les activités de traitement des demandes techniques (interne ou client).
• Vous êtes garant de l’étude et l’analyse des demandes de support, de conseil et d'assistance technique provenant de clients interne/externe.
• Vous êtes le support technique des ateliers de réparation pour des pannes complexes.
• Vous participez aux Comissions d’Analyse des faits techniques.
• Vous analysez le Retex, proposer des actions d’amélioration du produit et participer au chantier d’amélioration de fiabilité

Votre profil

Vous disposez d'un diplôme d'Ingénieur et détenez une première expérience technique/système en réparation/diagnostic.

Vous maitrisez le Pack Office (Excel).

Vous avez des connaissances approfondies dans un domaine ou des connaissances élargies dans plusieurs domaines optique/électronique.

Vous avez un bon niveau d'anglais.

La connaissance du fonctionnement de quelques produits/systèmes THALES est un plus.

Vous êtes doté d'un bon esprit de synthèse et d'une bonne communication.

Vous savez fédérer et avez le sens du Client et du service.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.