Responsable support logistique H/F

Expectra; Fleury-les-Aubrais; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie recherche un Responsable Support Logistique pour une mission temporaire de 5 mois à Fleury-les-Aubrais. Vous serez chargé de garantir le respect des engagements contractuels clients, de gérer la chaîne logistique et d'interagir directement avec le client sur les sujets qui vous sont confiés. Une rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Qualifications

• Connaissance de l'interface client et gestion des délais de livraison.
• Expérience dans la gestion logistique et des engagements contractuels.
• Capacité à gérer des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Pilotage des lots de rechanges et réparations en garantissant le respect des délais.
• Gestion globale de la chaîne logistique pour satisfaire les demandes clients.
• Interface avec le client et reporting des performances.

Connaissances

Pilotage de projet

Gestion des risques

Gestion des coûts

Description du poste

New 05 juillet Loiret, Fleury Les Aubrais Interim 36000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une industrie reconnue mondialement et à haute valeur technologique, un Responsable Support Logistique (F/H).

intégré au service Logistique du site, vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients (rechanges et réparations) jusqu'à la livraison client.

Dans ce contexte, vos missions principales sont les suivantes :

- Le pilotage des lots rechanges et réparations en garantissant la tenue du DOT (Delivery On Time) et du TAT (Turn Around Time) défini au contrat.
- La gestion globale de la chaîne logistique de demande de rechanges / réparations, pour un fonctionnement optimal permettant de satisfaire les utilisateurs dans le respect des engagements contractuels, et les intérêts de l'entreprise en veillant au juste nécessaire tout en anticipant toute action nécessaire aux respects de ses engagements.
- La tenue à jour des bases de données et outils du Digital Front Office pour les demandes de votre périmètre.
- La tenue des exigences de coûts, délais et qualité ainsi que la gestion des risques et opportunités et la mise en place des plans d'action correspondants avec le Customer Service Manager.
- L'interface avec le client sur les sujets qui vous sont confiés par le CSM, notamment l'information du client sur les délais prévisionnels de livraison.
- La gestion des indicateurs de performance et la remontée des alertes vers le responsable de projet sur les risques de non tenue de performances.
- Le pilotage des activités liées à l'Export Control et des activités en lien avec les services responsables.
- Enfin, le pilotage des présentations en acceptation client.

Cette mission de travail temporaire de 5 mois est basée à Fleury-les-Aubrais (45).
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.