Responsable Solutions Facility Management – Campus (F/H/NB)

Châteauform; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie et diversité des missions

Équipe soudée

Maison de Famille siège — Saint Ouen/Î

Rémunération fixe + bonus sur objectif

Participation et intéressement

Repas préparés par notre chef

Résumé du poste

Chateauform Inside recherche un Expert FM pour piloter les projets Campus, concevoir les modèles d’exploitation et garantir la performance des solutions proposées. Vous serez référent FM sur les projets et contribuerez à structurer les référentiels et les standards.

Vous accompagnerez les ouvertures et veillerez à l’alignement entre les offres et le déploiement opérationnel, tout en assurant une cohérence technique et financière des services multisites.

Qualifications

• Expérience confirmée en Facility Management et Soft FM.
• Pilotage d’organisations multisites et maîtrise des KPI.
• Conception et gouvernance de modèles d’exploitation.
• Capacité d’influence et sens du collectif.

Responsabilités

• Concevoir les modèles d’exploitation FM adaptés à chaque projet Campus.
• Être référent FM dans les ateliers et appels d’offres, chiffrer et challenger les solutions.
• Développer les référentiels FM et les standards opérationnels.
• Accompagner les ouvertures et assurer la cohérence entre offres vendues et déploiement.

Connaissances

Expérience FM

Soft FM

Workplace context

Exploitation multisites

Gouvernance de contrats

KPI et pilotage

Modélisation économique

Capacité d'influence

Esprit de synthèse

Curiosité

Description du poste

Chez Chateauform, notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?

• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 30 ans
• 80 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays
• Plus de 2200 Talents

Véritable relais de croissance du Groupe Chateauform, Chateauform Inside propose une offre d’Hospitality Management et de Restauration totalement intégrée, pour une expérience occupant complète, homogène et unique en déployant tout le savoir-être et le savoir-faire de Chateauform au cœur des immeubles de bureaux et universités d’entreprises. Pour cela, l’équipe Chateauform Inside accompagne et conseille les entreprises, imagine et crée des concepts sur-mesure et apporte son soutien opérationnel lors de l’ouverture de ces nouvelles adresses.

Tu te reconnais ?

• Tu disposes de 8 à 15 ans d'expérience dans le Facility Management.
• Tu as développé une solide expertise en Facility Management, en particulier sur des activités de Soft FM.
• Tu évolues dans des environnements Workplace et maîtrises les enjeux liés à l'exploitation de sites ou de campus.
• Tu as déjà piloté ou accompagné des organisations en exploitation multisites.
• Une expérience chez Sodexo, CBRE, JLL, ISS, Atalian, Equans, Vinci Facilities, Armonia ou Compass constitue un véritable atout.
• Tu maîtrises les fondamentaux du Facility Management et sais les mettre au service de projets complexes.
• Tu es capable de construire des modèles d'exploitation robustes, adaptés aux besoins de chaque client.
• Tu connais les principes de gouvernance de contrats et sais définir des organisations performantes.
• Tu maîtrises les KPI et les outils de pilotage de la performance.
• Tu es à l'aise avec la modélisation économique des offres et la recherche d'équilibres opérationnels.
• Tu apprécies le travail transversal et sais fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
• Tu fais preuve de rigueur
• Tu possèdes un bon esprit de synthèse
• Tu sais convaincre et exercer une capacité d'influence auprès d'interlocuteurs variés
• Tu as le sens du collectif
• Tu es curieux(se)
• Tu es orienté(e) solutions et recherches en permanence les approches les plus pertinentes pour répondre aux besoins des clients.

Ton futur métier !

Tu souhaites participer à la construction d'un acteur innovant de l'Hospitality, du Workplace et du Facility Management, en pilotant les projets les plus stratégiques de l'entreprise. Tu auras l'opportunité de construire des offres à fort impact, d'animer des équipes pluridisciplinaires et de contribuer directement à l'ambition de développement d'Inside.

Ta mission :

Apporter ton expertise Facility Management dans la conception des offres Campus afin de garantir la pertinence technique, la crédibilité opérationnelle et la performance des solutions proposées.

L'Expert FM intervient sur l'ensemble des projets Campus en tant que référent métier. Il conçoit les modèles d'exploitation, challenge les organisations proposées et contribue à faire monter Inside en compétence sur les standards du Facility Management.

Il est le garant de la cohérence technique des offres multiservices.

Inside accélère son développement sur le marché du Facility Management.

Les projets Campus représentent des contrats complexes associant Hospitality, Soft FM, restauration, animation, digital et services aux occupants.

Afin d'accompagner cette évolution, Inside souhaite renforcer son expertise FM et structurer des modèles de services performants, réplicables et compétitifs.

1. Construire les modèles d'exploitation FM

Définir les organisations de services adaptées à chaque projet.

À ce titre, tu :

• conçois les organisations d'exploitation ;
• définis les périmètres de services ;
• construis les modèles de gouvernance ;
• proposes les dispositifs de pilotage ;
• élabores les standards opérationnels.

2. Contribuer aux appels d'offres

Être le référent FM des équipes projet.

À ce titre, tu :

• participes aux ateliers de conception ;
• rédiges les contenus techniques ;
• challenges les solutions proposées ;
• participes aux modèles économiques ;
• apportes ton expertise lors des soutenances.

3. Développer les référentiels FM

Structurer les savoir-faire d'Inside.

À ce titre, tu :

• crées les bibliothèques de services ;
• formalises les bonnes pratiques ;
• développes les standards FM ;
• capitalises sur les retours d'expérience.

4. Accompagner les ouvertures

Garantir la cohérence entre les offres vendues et les dispositifs déployés.

À ce titre, tu :

• accompagnes les équipes de transition ;
• participes aux revues de lancement ;
• challenges les organisations mises en œuvre ;
• contribues aux retours d'expérience.

Plus qu’un métier, Chateauform t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir

• Chateauform t’offre une culture d’entreprise vécue et non imaginée
• Un poste en CDI au forfait jour
• De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
• Une équipe soudée
• Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre
• Un parcours d’intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l’entreprise
• Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t’épanouir et grandir
• Différents moyens d’apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations…
• Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
• Un CE qui propose des bons plans
• Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef
• Rémunération Salaire fixe + bonus sur objectif + intéressement + participation
• Lieu : Maison de Famille (siège) de Saint Ouen sur Seine (93)

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.n endroit.