Responsable Social Media & E-Réputation

U-Emploi; Rungis; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Coopérative U recherche un professionnel en communication pour accompagner la e-réputation et animer les réseaux sociaux. Vous travaillerez sous la Responsable Relations Presse et Influence, dans une approche hybride, en collaboration avec le Brand Content.

Vos missions couvrent la veille, la gestion des crises, la création et la planification de contenus sur Instagram, Tiktok, Facebook, YouTube et Snapchat, avec une interaction quotidienne avec les communautés et les magasins.

Qualifications

• Gestion de crise et réputation en ligne.
• Rédaction et réponse adaptée en cas de situation sensible.
• Animation et modération des communautés.

Responsabilités

• Rattachement: Responsable RP, Influence Produits U & E-Réputation; pilotage de l ESR et des crises.
• Animation des communautés et pilotage de la création de contenu en collaboration avec le Brand Content.
• Veille digitale, social listening et reporting des indicateurs clés.
• Gestion et optimisation du calendrier éditorial sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Gestion de crise

Social listening

Rédaction web

Community management

Analyse KPI

Formation

Bac+3/5 en communication

Outils

Sprinklr

Description du poste

Coopérative U recherche un professionnel en communication pour accompagner la e-réputation et animer les réseaux sociaux. Vous travaillerez sous la Responsable Relations Presse et Influence, dans une approche hybride, en collaboration avec le Brand Content.

Vos missions couvrent la veille, la gestion des crises, la création et la planification de contenus sur Instagram, Tiktok, Facebook, YouTube et Snapchat, avec une interaction quotidienne avec les communautés et les magasins.