Responsable Service Clients H/F

Pole Emploi; Châteauneuf-sur-Loire; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le service client recherche un Responsable Service Clients à Châteauneuf-sur-Loire. Le candidat gérera une équipe de 4 personnes, établira des objectifs et veillera à la qualité des échanges. Débutants acceptés pour ce poste qui comprend des horaires flexibles et potentiellement des primes.

Qualifications

• Expérience souhaitée : Débutant accepté.

Responsabilités

• Manager une équipe de 4 personnes.
• Mise en place d'indicateurs de performances.
• Établir des objectifs pour les équipes.
• Gérer toute la partie RH de l'équipe.
• Veiller au bon suivi des commandes clients.
• Participer à l'amélioration continue.

Description du poste

Le poste de Responsable Service Clients H/F

00H/semaine

Entreprise reconnue dans son secteur d'activité recherche son futur Responsable adjoint Service Clients. Rattaché au Responsable du pôle vous avez pour missions :

• Manager une équipe de 4 personnes.
• Mise en place d'indicateurs de performances.
• Établir des objectifs pour les équipes.
• Gérer toute la partie RH de l'équipe : entretien, recrutements.
• Veiller au bon suivi des commandes clients et la gestion des réclamations.
• Être le garant de la qualité des échanges avec les autres services.
• Participer à l'amélioration continue.

Poste en 37 eme mois + primes *

Horaires de travail souhaités : 7hh30

Travail un samedi matin par mois : 7hh00

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

L'entreprise

Qui sommes-nous ?

Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.

Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.

Nos missions :

Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l'intérim de cadres 1er nive...

À savoir

Nombre de poste: 1 - Expérience: 0 - 2 ans (débutant)