Responsable Service Clients – Animation & Fidélisation

Bricoman France; Colombelles; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de bricolage recherche un collaborateur pour dynamiser la relation client et encadrer une équipe. Vous serez responsable de la satisfaction client et de l'accompagnement des hôtes. Des horaires modulables et une formation continue sont offerts. La rémunération se situe entre 2046 et 2400 Euros bruts sur 13 mois, avec des avantages variés. Rejoignez une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe reconnu dans le domaine du bricolage.

Prestations

Rémunération compétitive

Mutuelle

Formation continue

Carte restaurant

Horaires modulables

Qualifications

• Expérience dans l'animation et l'organisation d'une équipe.
• Capacité à fédérer les membres de l'équipe.
• Esprit de service et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Développer la relation et la fidélisation client.
• Former et accompagner les hôtes au quotidien.
• Veiller à la sécurité et à la satisfaction client.

Connaissances

Animation d'équipe

Relation client

Agilité avec les outils digitaux

Description du poste

Une enseigne de bricolage recherche un collaborateur pour dynamiser la relation client et encadrer une équipe. Vous serez responsable de la satisfaction client et de l'accompagnement des hôtes. Des horaires modulables et une formation continue sont offerts. La rémunération se situe entre 2046 et 2400 Euros bruts sur 13 mois, avec des avantages variés. Rejoignez une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe reconnu dans le domaine du bricolage.