Responsable Service Client Industriel H/F

Talents Industrie; Mouroux; Hybride; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

13e mois

RTT

Télétravail

Intéressement

Mutuelle

CSE

Résumé du poste

Talents Industrie recherche un Responsable Service Client Industriel pour piloter la relation client et assurer le management d’une équipe technique au sein de l’Industrie. Vous coordonnerez les interventions et veillerez à la satisfaction client.

Profil : ingénieur mécanique et/ou génie électrique, expérience dans l’industrie, anglais courant et mobilité pour visites client, avec des avantages tels que le télétravail et l’intéressement.

Qualifications

• Formation supérieure de type Ingénieur en génie mécanique et/ou génie électrique.
• Diplôme universitaire avec une spécialisation en mécanique ou électricité apprécié.
• Expérience professionnelle dans le secteur industriel.
• Première expérience en management d’équipe.
• Anglais professionnel courant indispensable.

Responsabilités

• Management et accompagnement de l’équipe.
• Pilotage de l’activité du service client.
• Déplacements réguliers sur les sites des clients industriels.
• Suivi et coordination des interventions et des projets.
• Gestion de la relation client et accompagnement technique.
• Coordination avec les différents services internes.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage activité service client

Leadership

Relation client

Anglais professionnel

Mobilité

Formation

Ingénieur en génie mécanique ou génie électrique

Diplôme universitaire en mécanique ou électricité

Description du poste

Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d’emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.

Dans le cadre de son développement, notre client industriel recherche un(e) Responsable Service Client Industriel afin de piloter la relation client et d’assurer le management d’une équipe technique.

Vos Missions

• Management et accompagnement de l’équipe.
• Pilotage de l’activité du service client.
• Déplacements réguliers sur les sites des clients industriels.
• Suivi et coordination des interventions et des projets.
• Gestion de la relation client et accompagnement technique.
• Coordination avec les différents services internes.

Profil Recherché

• Formation supérieure de type Ingénieur en génie mécanique et/ou génie électrique.
• Diplôme universitaire avec une spécialisation en mécanique ou en électricité apprécié.
• Expérience professionnelle dans le secteur industriel.
• Première expérience en management d’équipe.
• Solides compétences techniques en mécanique et/ou électricité.
• Anglais professionnel courant indispensable.
• Sens du service client, leadership et bonnes capacités relationnelles.
• Mobilité pour des déplacements réguliers sur les sites clients.

Rémunération Et Avantages

• Fixe : 45 à 50 K€ brut annuel, selon profil et expérience.
• Prime sur objectifs.
• 13e mois.
• RTT.
• Télétravail.
• Intéressement et participation selon les accords en vigueur.
• Mutuelle et avantages groupe.
• CSE.