Responsable SAV - Systèmes Sécurité incendie/SSI (H/F)

Chubb; Lorient; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture et carte essence

Mutuelle et prévoyance

Indemnité repas lors des déplacements

Formation annuelle

Résumé du poste

Chubb Fire & Sécurity France recherche un Responsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie/SSI à Lorient (56). Vous pilotez l’activité maintenance, dépannage et service, en coordonnant une équipe de 8 techniciens et en garantissant la bonne planification des visites.

Vous assurez le suivi financier de l’activité (reporting, indicateurs), gérez les stocks et les pièces détachées, et développez le parc de maintenance en collaboration avec le service commercial.

Qualifications

• Formation technique Bac+2/3, vous avez une expérience de 3 ans minimum en management.
• Expérience dans les prestations de service liées au bâtiment ou sécurité est appréciée.
• Bon relationnel et orientation client exigés.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens et piloter l'activité maintenance et petits travaux.
• Planifier et contrôler les visites de maintenance préventive et les dépannages.
• Assurer le suivi économique (reporting, indicateurs) et le développement du parc de maintenance.
• Gérer les stocks, pièces détachées et équipements de sécurité; interagir avec le client en cas de litige.

Connaissances

Management

Relation client

Leadership

Analyse

Formation

Bac+2/3 technique

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Responsable SAV - Systèmes Sécurité incendie/SSI (H/F)

Responsable SAV - Systèmes Sécurité incendie/SSI (H/F) 56 - Lorient

Offre n° 7466327
Responsable SAV - Systèmes Sécurité incendie/SSI (H/F)

Nous recrutons pour notre activité Systèmes de sécurité incendie (Installation et maintenance d'équipements intelligents et connectés de Détection d'incendie - capteurs de détection de fumée, alarme sonore et visuelle, compartimentage avec portes coupe-feu) un poste deResponsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie H/FCDI - Lanester (56)Finalité du poste :Satisfaire et fidéliser les clients en réalisant toutes les prestations nécessaires à la maintenance et au au bon fonctionnement des installationsAssurer le pilotage financier de votre activité (reporting, suivi des indicateurs)MissionsDirectement rattaché au Directeur Technique de l'agence, vous coordonnez et optimisez l'activité de maintenance, dépannage et de service de l'agence.A ce titre, vous êtes amené(e) à :Manager une équipe de 8 techniciens,Piloter l'activité opérationnelle maintenance et petits travaux : coordonner et s'assurer de la bonne planification des visites de maintenance préventive,Etre l'interlocuteur du client (assister techniquement, gérer les demandes en cas de litige)Assurer le suivi et la performance de votre activitéGérer les stocks, les pièces détachées et les équipements (de sécurité, outillages .),Superviser l'atteinte des objectifs du service en termes de résultats : productivité (nombre de visites par jour), chiffre d'affaires petits travaux et satisfaction clientsGarantir le développement du parc de maintenance : pérennité, évolution et accroissement, en lien avec le département commercial, assurer des rendez-vous clientsS'assurer du déploiement et du suivi des processus à travers les outils ainsi que la promotion de l'amélioration continueS'assurer du respect des règles EHSDe formation technique Bac+2/3, vous avez une expérience de 3 ans minimum en management, idéalement dans le domaine des prestations de service liées au bâtiment.Vous avez un fort sens de la relation et de la satisfaction clientUne solide organisation sera nécessaire à votre réussite dans ce poste.Leadership, orientation clients/résultats, capacité d'analyse et force de proposition seront vos principaux atouts pour ce poste.Pack office, Excel indispensablesAvantages- Rémunération attractive indexée sur vos résultats et participation aux bénéfices- Voiture et sa carte essence, matériel informatique, téléphone portable- Indemnité repas lors des déplacements- Mutuelle, prévoyance, CE- Opportunités de formation tous les ans pour enrichir ses compétences et évoluer au sein du groupeNotre process recrutement et intégrationVotre candidature est sélectionnée ? Après un premier contact avec notre équipe recrutement, vous rencontrerez votre futur potentiel manager pour échanger sur le poste à pourvoir. Nous veillerons à ce qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.Si vous nous rejoignez, votre manager aura une attention particulière sur votre parcours d'intégration afin que vous disposiez de tout ce dont vous aurez besoin pour vous épanouir professionnellement et personnellement.Notre groupe propose à ses Clients une offre complète : la détection incendie (Chubb SSI), les systèmes de sécurité incendie multimarque (CEMIS), la protection incendie et formations (SICLI / Chubb PI), mais aussi une offre premium de sûreté électronique et services connectés disposant de technologies cyber et IA avancées (Chubb Delta).Animés par la conviction que chacun de nous est un leader, nous mettons à disposition les outils, les ressources et le soutien nécessaire pour vous permettre de devenir acteur de votre propre développement et de votre succès. Building Great Leaders. Le recrutement et l'intégration de chaque nouvelle recrue est réalisé dans le respect de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute forme de discrimination.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Employeur

Chubb Fire & Sécurity France propose à ses Clients une offre complète de détection incendie (Chubb SSI), de systèmes de sécurité incendie multimarque (CEMIS), de protection incendie et formations (SICLI / Chubb PI), mais aussi une offre premium de sûreté électronique et services connectés disposant de technologies cyber et IA avancées (Chubb Delta).Nous protégeons des sites professionnels industriels ou tertiaires, établissements publics, hôpitaux ou centres commerciaux, administrations, . ...