responsable satellite h/f

Bizzeo; Decazeville; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus annuel 13%

Prime vacances

Résumé du poste

CEDEO recherche un Responsable Satellite pour son agence de Decazeville afin de piloter le développement de l’activité et la gestion du centre de profit. Vous installerez et suivrez les actions commerciales tout en assurant un service client de qualité au comptoir et au dépôt.

Vous coordonnerez le volet opérationnel, garantissant les livraisons, la sécurité et le respect des procédures, avec un accent sur l’expérience client et l’optimisation des ventes.

Qualifications

• Personnalité adaptée et proactivité.
• Bon relationnel et aptitude à négocier et conclure des ventes.
• Capacité à développer et entretenir des relations avec les clients et prospects.

Responsabilités

• Déployer les projets de développement de l’activité issus de la région, sous contrôle du chef de site.
• Définir et mettre en œuvre les actions d’amélioration du mix produits sur le point de vente.
• Développer et entretenir la relation clients et prospects du portefeuille des clients de deux agences.
• Suivre et contrôler la PREFAC au quotidien - les livraisons - les réservés et les pénalisants - les coûts engagés.
• Veiller à ce que les casiers soient remplis et que les articles soient zonés : réalisation d’IT.
• Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients.
• Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients (Plan ENORM).
• Assurer au quotidien votre Sécurité et celle du point de vente : DUER, Tolérance Zéro
• Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l’Entreprise (scoreboard).
• Réceptions, préparation de commandes et chargement des commandes clients côté dépôt.
• Accueillir, Conseiller et vendre nos produits et services au Comptoir.
• Tenir et animer le Libre-Service de l'agence.

Connaissances

Négociation de devis

Vente et conseil client

Relationnel client

Organisation et gestion des imprévus

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Notre agence CEDEO située à Decazeville recherche son/sa futur(e) Responsable Satellite.

Tes missions seront les suivantes :

DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉ

• Déployer les projets de développement de l’activité issus de la région, sous contrôle de ton chef de site (politique commerciale et tarifaire)
• Définir avec ton chef de site et mettre en œuvre les actions d’amélioration du mix produits sur le point de vente
• Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation, ...) du portefeuille des clients de deux agences

GESTION DU CENTRE DE PROFIT

• Suivre et contrôler : la PREFAC au quotidien - les livraisons - les réservés et les pénalisants - les coûts engagés
• Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis et que les articles soient tous zonés : réalisation d’IT
• Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients
• Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients (Plan ENORM)
• Assurer au quotidien votre Sécurité et celle du point de vente : DUER, Tolérance Zéro
• Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l’Entreprise (scoreboard)

ACCUEIL CLIENT ET VENTE

• Réceptions, préparation de commandes et chargement des commandes clients coté dépôt
• Accueillir, Conseiller et vendre nos produits et services au Comptoir
• Tenir et animer le Libre-Service de l'agence

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

Vous voulez savoir si vous êtes outillé pour assurer le job ?

• Vous ne lâchez rien : parfait pour négocier les devis, conclure des ventes clients et défendre ta marge.
• Vous aimez le contact humain : très utile pour rencontrer des prospects, et créer une relation de confiance et de qualité avec tes clients, fournisseurs et collègues.
• Vous aimez trouver des solutions techniques adaptées : excellent pour garantir des clients 100% satisfaits, les fidéliser et représenter l’image du groupe.
• Vous savez vous organiser : tu gères les imprévus et réponds aux objectifs de ton activité. Pour te rassurer et t’aider, tu peux compter sur ton binôme.
• Vous êtes câblé : Les outils digitaux seront tes alliés du quotidien.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein forfait jour
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Bonus annuel 13%
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.