Responsable Libre Service (H/F)

Bizzeo; Anglet; Sur place; EUR 2 300 - 3 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Prime vacances 20% de la rémunération

Résumé du poste

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un manager magasin pour assurer une expérience client de qualité et piloter une équipe locale.

Dans ce rôle, vous développez le parcours client, conseillez et vendez les produits et services, tout en garantissant l’organisation et la rentabilité du point de vente.

Qualifications

• Première expérience réussie en B2B et/ou dans le négoce.

Responsabilités

• Vous prenez soin des clients, de l'accueil à la réception des marchandises, y compris conseils, devis, commandes, encaissements, facturations et relances.
• Vous gérez un libre-service impeccable: rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix, et animez les têtes de gondoles et les opérations commerciales.
• Vous dynamisez l'équipe en aidant vos collaborateurs à développer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs professionnels.
• Vous organisez le rangement, la propreté et la sécurité du libre-service et supervisez les inventaires.
• Votre objectif est la satisfaction client jour après jour et le pilotage efficace de votre service.

Connaissances

Expérience B2B

Description du poste

Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Vous prenez soin de vos clients avec toute l’attention qu’ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de l’action.

Au programme :

Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.

Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P n’a aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l’art des têtes de gondoles.

Vous dynamisez votre équipe : avec bienveillance et exigence, vous aidez vos collaborateurs à développer leurs compétences et à réaliser leurs projets professionnels.

Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires.

Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour

Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant, manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter vos équipes efficacement.

Vous êtes le sourire de l’agence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.

Vous avez un sens de l’organisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente libre-service impeccable et valoriser l’image de l’enseigne.

Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein (37h)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres-restaurant

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

CEDEO s’appuie sur son spécialiste DISPART, pour proposer à ses clients une large gamme de pièces détachées pour chauffage, chaudière, chauffe-eau & radiateur électrique.

Notre métier ? Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.