Responsable Régional Interventions Site H / F (CDI)

ENDRESS & HAUSER France; Uffholtz; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un responsable d'équipe à Uffholtz pour gérer des techniciens, assurer la production et la satisfaction client. Le candidat idéal a une formation technique Bac +2 à Bac +5 et 2 à 5 ans d'expérience en management opérationnel. Ce poste offre des défis dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation technique Bac +2 à Bac +5 dans des domaines liés à nos activités.
• Expérience confirmée en management d'équipes techniques.
• 2 à 5 années d'expérience en management opérationnel.

Responsabilités

• Piloter une équipe de techniciens pour assurer la satisfaction client.
• Gérer le budget de l'équipe et le suivi des coûts.
• Développer la culture client pour améliorer l'expérience.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de budget

Culture client

Respect des règles de sécurité

Formation

Formation technique Bac +2 à Bac +5 en CIRA, Instrumentation, ou Informatique industrielle

Description du poste

Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble.

Votre mission principale consiste à piloter une équipe de techniciens, vous êtes responsable de la production des prestations clients dans le respect des règles de sécurité afin de répondre aux besoins de nos clients tout en assurant le bon fonctionnement administratif, la gestion financière et la satisfaction clients.

Quelles sont les missions à accomplir ?

Management

• Déployer l'animation et le suivi de l'équipe au quotidien
• Mettre en place un plan de développement et de suivi des compétences des collaborateurs de l'équipe
• Assurer le pilotage des ressources : recrutement, intégration et développement
• Assurer l'élaboration et le suivi des projets nécessaires au bon fonctionnement et à l'évolution du Service
• Participer à l'animation générale du service Interventions site avec l'équipe managériale
• Développer et animer la culture client dans le but d'augmenter la qualité de l'expérience client

Pilotage opérationnel

• Assurer la bonne gestion du budget de l'équipe (investissements, dépenses courantes, frais...)
• Piloter la gestion financière des activités en relation avec le département Controlling (suivi des coûts, facturation, suivi de la marge)
• Contribuer à la mise en place, l'animation et l'optimisation des indicateurs de performances des activités de l'équipe
• S'assurer du respect des règles de sécurité de son équipe
• Veiller aux obligations réglementaires (formations, habilitations)
• Remonter les réclamations clients et participer à leur résolution

Idéalement issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +5 de type CIRA / Mesures physiques / Instrumentation / Informatique industrielle / ou dans une compétence métier sur nos industries clés (agroalimentaire, sciences de la vie, chimie, pétrochimie...)

Vous présentez une expérience confirmée dans une fonction technique (instrumentation, métrologie, automatisme…)

Une expérience de 2 à 5 années en management opérationnel d'équipes de production / techniciens