Responsable Régional H/F · NORD

ASCND; Lille; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurants

PEE

Véhicule de fonction

RTT

Job summary

ASCND, PME de 115 salariés spécialisée dans les services pour la santé et l’industrie, recherche un(e) responsable régional(e) pour piloter performance et développement commercial. Vous coordonnerez une équipe, assurerez la satisfaction client et contribuerez à l’amélioration continue des processus.

Télétravail hybride, Lille (59) et région. Le poste exige un Bac+2/+3 ou expérience équivalente; connaissance du secteur médical est un plus.

Qualifications

• Qualités managériales et pilotage d’une région.
• Expérience dans le secteur médical ou services appréciée.

Responsibilities

• Piloter la région: chiffre d’affaires, rentabilité et production.
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Skills

Communication

Animation d’équipe

Gestion de projet

Gestion comptable

Gouvernance

Secteur médical

Outils bureautiques

Négociation

Rédactionnelles

Qualité & certifications

Education

Bac+2/+3 ou équivalent

Tools

Logiciels métier

Job description

PME de 115 salariés spécialisée dans la prestation de service au bénéfice des acteurs de la santé et de l’industrie, ASCND (anciennement C2i Santé), est en pleine croissance et vise à renforcer notre présence sur le marché.

Description du poste

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez votre région en assurant la performance économique, le développement commercial et le management de votre équipe. Véritable chef d’orchestre, vous combinez vision stratégique, sens client et goût du terrain.

• Mettre en œuvre la stratégie d’entreprise et assurer la performance de votre région (CA, rentabilité, production)
• Piloter les indicateurs et les impayés, définir les actions d’amélioration
• Recruter, développer les compétences et animer votre équipe (opérationnel, commercial)
• Garantir la Qualité de Vie au Travail et l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Contribuer à la démarche qualité, aux certifications et à la coordination inter-services

Développement commercial

• Animer le plan de croissance et assurer le développement commercial de votre région (prospection, propositions commerciales)
• Piloter la fidélisation clients et le lancement de nouveaux produits
• Promouvoir les produits ASCND et des partenaires lors d’événements (salons, congrès)
• Réaliser une veille concurrentielle active

Relation client & opérations

• Assurer et contribuer aux rendez-vous stratégiques clients (contentieux, business, bilan)
• Garantir la satisfaction clients de votre région
• Superviser les missions d’un(e) chargé(e) de compte sur une clientèle représentative (1 à 5 clients à proximité)
• Contribuer à la démarche d’amélioration continue des processus opérationnels

Formation & expérience

Poste accessible à partir d’un niveau Bac+2/+3 (DUT, diplôme d’école de commerce…) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle significative dans un secteur d’activité.

Une connaissance du secteur médical et/ou des services est un plus apprécié.

Compétences requises

Savoirs (connaissances)

• Techniques de communication
• Animation d’équipe
• Gestion de projet
• Gestion comptable
• Gouvernance
• Secteur médical / clientèle
• Outils bureautiques & logiciels métier
• Techniques commerciales & négociation
• Techniques rédactionnelles
• Démarche qualité & certifications

Savoir-faire (mise en pratique)

• Apporter des solutions adaptées aux clients
• Communiquer & négocier avec des interlocuteurs variés
• Gérer les plannings et les priorités
• Maîtriser les procédures et processus internesSavoir-être (comportemental)
• Adaptabilité
• Esprit d’entreprise
• Flexibilité
• Pédagogie
• Rigueur & ponctualité
• Qualités relationnelles

Lieu du poste : Télétravail hybride (Lille (59))

– Intéressement
– Mutuelle
– Tickets restaurants
– PEE

– Véhicule de fonction
– RTT

4 raisons de nous rejoindre …

L’innovation est dans notre ADN, nous encourageons et donnons de la valeur à chaque nouvelle idée!

Des équipes soudées et partageant les mêmes valeurs: esprit d’équipe, enthousiasme & professionnalisme.

Vous serez accueilli(e), formé(e) et intégré(e) avec attention! Nous avons à cœur de proposer un environnement propice à la confiance et à l’épanouissement de nos collaborateurs!

Nous veillons au bien-être de nos collaborateurs à travers une politique QVT ambitieuse (sport en entreprise, workshops sur le bien-être, etc.).

Notre vision : Favoriser la qualité, la sécurité et la performance des structures médicales pour en faire des pôles d’excellence.

Valeurs & Engagement RSE

Concevoir des solutions avant-gardistes et challenger nos pratiques internes pour toujours aller plus loin.

Rester fidèles à nos engagements, agir avec éthique et bâtir des relations de confiance.

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